مايكروسوفت
#مايكروسوفت
#تقنية
عطل مفاجئ يضرب خدمات مايكروسوفت 365 وأوتلوك
إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو عقد اجتماعات العمل اليوم، فأنت لست وحدك. أعلنت شركة مايكروسوفت أنها تحقق حالياً في عطل واسع النطاق يؤثر على العديد من خدمات "مايكروسوفت 365" (Microsoft 365) المخصصة للأعمال والمؤسسات، بما في ذلك خدمات أساسية مثل Outlook وTeams.
تفاصيل العطل التقني
بدأت المشكلة في الظهور حوالي الساعة 2:00 مساءً بالتوقيت الشرقي (ET)، حيث أرجعت الشركة السبب إلى مشاكل في البنية التحتية الخلفية. وأوضحت الشركة أن جزءاً من البنية التحتية للخدمات المعتمدة في منطقة أمريكا الشمالية لا يعالج حركة المرور كما هو متوقع.
ووفقاً للمعلومات الواردة، فإن المستخدمين قد يلاحظون تراجعاً في أداء الخدمات أو عدم القدرة على الوصول إلى تطبيقات متعددة ضمن حزمة Microsoft 365. والمفارقة أن صفحة حالة الخدمة الخاصة بمايكروسوفت نفسها واجهت مشاكل في الموثوقية أثناء العطل.
قائمة الخدمات المتأثرة
أشارت مايكروسوفت في البداية إلى أن الميزات والخدمات المتأثرة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- Exchange Online: إرسال واستقبال البريد الإلكتروني.
- SharePoint Online و OneDrive: عمليات البحث داخل هذه الخدمات.
- Microsoft Teams: إنشاء الدردشات، الاجتماعات، القنوات، أو إضافة أعضاء، بالإضافة إلى مشاكل في معلومات التواجد (Presence).
- بوابات الخدمة: الوصول إلى Microsoft Purview، وMicrosoft Defender XDR، ومركز إدارة Microsoft 365.
- Microsoft Fabric: إدارة تسميات الحساسية والعمليات التفاعلية على التقارير.
تطورات عملية الإصلاح
في أحدث تحديث لحالة الخدمة، أكدت الشركة أن المشكلة قد تم حلها جزئياً. ذكرت مايكروسوفت أنها تمكنت من استعادة البنية التحتية المتأثرة إلى حالة سليمة، لكن عملية التعافي لا تزال مستمرة.
وأوضحت الشركة قائلة: "بينما قمنا باستعادة البنية التحتية المتأثرة، لا يزال هناك حاجة لمزيد من موازنة الأحمال (Load Balancing) لتخفيف التأثير المستمر". وتقوم الشركة حالياً بتنفيذ إجراءات إضافية لتوجيه الطلبات وحركة المرور إلى أقسام سليمة أخرى من البنية التحتية لضمان التعافي الكامل.
تجدر الإشارة إلى أن مايكروسوفت تقوم بنشر التحديثات عبر منصة "إكس" (تويتر سابقاً) بالإضافة إلى صفحة الحالة الخاصة بها، وتتوقع نشر التحديث القادم حول الوضع بحلول الساعة 6:00 مساءً بالتوقيت الشرقي.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!