انقطاع خدمة Verizon: ظهور وضع 'SOS' على أجهزة iPhone

تاريخ النشر: منذ شهر آخر تحديث: منذ 5 أيام 26 مشاهدة 0 تعليق 1 دقائق قراءة

تعاني Verizon من انقطاع كبير في الخدمة عبر الولايات المتحدة اليوم، حيث أبلغ مئات الآلاف من العملاء عن مشاكل في الشبكة على موقع Downdetector. هناك أيضًا شكاوى عبر Reddit ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

يواجه مستخدمو iPhone وغيرهم من مستخدمي خدمة Verizon صعوبة في إجراء المكالمات الهاتفية، وإرسال الرسائل النصية، أو استخدام البيانات عبر 5G أو LTE بسبب الانقطاع. قد يرى مستخدمو iPhone 'SOS' في شريط الحالة، حيث لا يمكن للجهاز الاتصال بشبكة Verizon.

تأثير الانقطاع على العملاء

قد يتأثر عملاء AT&T وT-Mobile بشكل غير مباشر بسبب انقطاع Verizon.

إذا رأيت SOS أو 'SOS فقط' في شريط الحالة، فإن جهازك غير متصل بشبكة الهاتف المحمول، ولكن يمكنك إجراء مكالمات الطوارئ عبر شبكات أخرى.

Verizon على علم بالانقطاع، وتعمل على إصلاحه. قال Verizon في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، بعد الساعة 1 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة: 'نحن على علم بمشكلة تؤثر على خدمات الصوت والبيانات اللاسلكية لبعض العملاء. مهندسونا مشغولون بالعمل على تحديد المشكلة وحلها بسرعة. نحن نفهم مدى أهمية الاتصال الموثوق ونعتذر عن الإزعاج.'

سنقوم بتحديث هذه القصة بمجرد حل الانقطاع بالكامل.