أندرويد
#قفل_الحساب
#AT&T
AT&T تطلق قفل الحساب لحماية المستخدمين من الاحتيال
هل سبق لك أن تعرضت للاحتيال أو تغييرات عشوائية في حسابك لدى AT&T أو Verizon؟ إذا كان الأمر كذلك، لدينا أخبار جيدة لك. أطلقت AT&T مؤخرًا ميزة جديدة تُدعى قفل الحساب، والتي تهدف إلى حماية المستخدمين من التغييرات غير المصرح بها في حساباتهم، حتى من ممثلي المتاجر، وترقيات الهواتف، وهجمات تبديل بطاقة SIM.
في العام الماضي، واجهت هذا النوع من المواقف مرتين. قام شخص ما بشراء هاتفين من طراز iPhone 15 Pro Max 1TB على حسابي في AT&T، وتم شحنهما وتسليمهما. ثم، في وقت لاحق من العام، خلال ترقية هاتف، أضاف الممثل تأمينًا وغير خطتي إلى خيار أكثر تكلفة دون أن يسألني. لاحظت ذلك لاحقًا وطلبت إزالتهما.
هل يبدو هذا مألوفًا؟ لحسن الحظ، ميزة قفل الحساب الجديدة من AT&T متاحة الآن. يمكن للعملاء بسهولة تفعيل هذه الطبقة الإضافية من الأمان في تطبيق myAT&T، مما يمنع أي شخص من إجراء تغييرات غير مصرح بها على حساباتهم، مثل ترقيات الأجهزة، تغييرات الخط، تحديثات الفواتير، وحتى تغييرات بطاقة SIM.
الميزة لا تقتصر فقط على بعض التغييرات في الحسابات أو ترقيات الهواتف. بل تنطبق على أي تغييرات في الحساب، وبطاقات SIM، والهواتف، والأجهزة اللوحية، والساعات الذكية، وأجهزة النقاط الساخنة، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والمزيد. باختصار، أي شيء مرتبط بحسابك في AT&T مشمول.
في إطار سعيها لتعزيز الأمان، أعلنت شركة AT&T عن خطة جديدة تهدف إلى منع عمليات تبديل بطاقة SIM والاحتيال. هذه الخطوة تأتي في وقت تزايدت فيه حوادث الاحتيال عبر الهواتف المحمولة، مما جعل حماية بيانات المستخدمين أولوية قصوى. تتضمن الخطة الجديدة مجموعة من الإجراءات الأمنية المتطورة، التي تهدف إلى حماية المستخدمين من المخاطر المرتبطة بتبديل بطاقات SIM. من خلال هذه الإجراءات، تأمل AT&T في تقليل فرص حدوث الاحتيال وضمان سلامة بيانات العملاء.
كيفية تفعيل قفل الحساب
في تطبيق myAT&T، سترى مفتاح قفل الحساب الجديد تحت الخدمات > الأمان المحمول > قفل الحساب اللاسلكي. بمجرد تفعيله، ستقوم AT&T بإرسال بريد إلكتروني إلى صاحب الحساب الرئيسي لإخباره بالتغيير. يمكنك أيضًا القيام بذلك لحسابات فردية، مثل تلك الخاصة بالأطفال أو الآخرين في خطتك. ونعم، لدى AT&T ميزة مشابهة لخطط الأعمال.
للأسف، لا توضح AT&T الكثير من التفاصيل حول كيفية عملها عندما يحين الوقت لإجراء تغييرات بنفسك أو ترقية جهازك. أفترض أن صاحب الحساب الرئيسي يمكنه الدخول وإيقاف القفل، وترقية جهازه، ثم إعادة قفل الحساب. ولكن ماذا يحدث عندما يفقد شخص ما هاتفه أو يكسره ولا يستطيع الوصول إلى مفتاح الإلغاء؟ على أي حال، أنا متأكد من أن هناك خطوات إضافية يمكنك اتخاذها للتحقق من أنك صاحب الحساب، ولكن ربما ستحتاج للذهاب إلى متجر فعلي.
أود أن تقوم AT&T بتمكين هذا النوع من الميزات بشكل افتراضي، وأن تجعل العملاء يختارون الخروج بدلاً من الانضمام. ذلك سيجعل الجميع أكثر أمانًا. على أي حال، إذا كان أي من هذا يبدو جيدًا بالنسبة لك، توجه إلى تطبيق myAT&T وقم بقفل حسابك اليوم.
المصدر: AT&T عبر The Verge
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!