AYANEO توقف حملة Pocket Play كجزء من خطة تحسين الخدمة

منذ أسبوعين 17 مشاهدة 0 تعليق 1 دقائق قراءة

استجابةً للانتقادات العديدة، أعلنت AYANEO عن توقف حملة Kickstarter لجهازها الذكي الأول، Pocket Play، كجزء من خطة تحسين الخدمة الجديدة.

AYANEO Pocket PLAY in Black and White promo render

ما تحتاج لمعرفته

AYANEO أوقفت حملة Kickstarter لجهاز Pocket Play.
هذا يأتي كجزء من خطة تحسين الخدمة التي تهدف إلى معالجة الشكاوى.
تم انتقاد AYANEO بسبب عدم قدرتها على الوفاء بالطلبات من الحملات السابقة.

تواجه AYANEO العديد من التحديات، وقد وصلت الأمور إلى نقطة حرجة. بعد أن تم استدعاؤها من قبل المجتمع، أعلنت الشركة عن خطة تحسين الخدمة لعام 2026، التي تبدأ بتعليق حملة Pocket Play.

تشمل خطة تحسين الخدمة خمسة مجالات، مثل الشحن وتجربة ما بعد البيع. تتضمن الخطة أهدافًا مثل إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد، وضمان الإصلاح، وخطط لفتح مستودع خارجي.

AYANEO 2026 Service Improvement Plan graphic

لسنوات، اعتمدت AYANEO وغيرها من الشركات المصنعة للأجهزة المحمولة على منصات مثل Kickstarter لجمع التمويل. ومع ذلك، كانت AYANEO تعالج الحملات وكأنها متجر تقليدي، مما أدى إلى عدم الوفاء بالطلبات في الوقت المحدد.

على الرغم من أن هناك من انتقد AYANEO منذ فترة طويلة، إلا أن الضغط من المجتمع أصبح أكثر وضوحًا، مما دفع الشركة لإجراء تغييرات ضرورية. الآن، نأمل أن تلتزم AYANEO بالخطة التي وضعتها.