مايكروسوفت
#Microsoft_Family_Safety
#Google_Chrome
حلول لمشكلة Microsoft Family Safety مع Google Chrome
هل يواجه طفلك مشكلة في فتح متصفح Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل مستمر في خدمة Microsoft Family Safety، مما يمنع Google Chrome من التشغيل على حسابات الأطفال. إليك كل ما تحتاج معرفته حول هذه المشكلة وكيفية حلها.
لماذا لا يفتح Google Chrome على حسابات الأطفال؟
يعتبر الإنترنت واحدًا من أفضل الأماكن للعثور على معلومات جديدة، ولكن هناك جانب من العالم الرقمي لا ترغب في أن يتعرض له أطفالك. يمكنك معالجة ذلك من خلال استخدام برامج التحكم الأبوي، التي تتيح لك تحديد ما يمكن لأطفالك الوصول إليه على الإنترنت.
تقدم Microsoft خدمة التحكم الأبوي الخاصة بها على أجهزة Windows تُعرف باسم Family Safety، والتي تتيح لك مراقبة نشاط أطفالك على الإنترنت عبر الأجهزة المكتبية والهواتف المحمولة، والتحكم في التطبيقات، وتتبع مواقعهم، وإدارة وقت الشاشة. علاوة على ذلك، تدعم الخدمة تصفية الويب، مما يتيح لك تحديد المواقع التي يمكن لأطفالك زيارتها والمتصفحات التي يمكنهم استخدامها. للأسف، تعتبر هذه الميزة الرئيسية في تصفية الويب هي السبب وراء عدم فتح Google Chrome على جهاز طفلك. عادةً، عندما تكون تصفية الويب نشطة، سيرى أطفالك الرسالة "ستحتاج إلى طلب استخدام هذا التطبيق" كلما حاولوا استخدام متصفح ويب جديد على نظامهم.
بمجرد حصولهم على الموافقة، يمكنهم استخدام المتصفح دون أي مشاكل. ومع ذلك، بسبب الخلل المستمر، فإن الأطفال الذين لديهم الإصدار 137.0.7151.68/69 من Google Chrome المثبت لا يستطيعون فتحه حتى بعد الحصول على موافقة الأهل. كما أن بعض الآباء لا يتلقون طلبات الموافقة.
تم الإبلاغ عن المشكلة لأول مرة في 3 يونيو على Reddit. بعد ذلك، اشتكى العديد من المستخدمين الآخرين في منتديات مختلفة من مواجهة نفس المشكلة. بدأت المشكلة تؤثر بشكل رئيسي على المستخدمين الذين لديهم الإصدار المذكور من Chrome وقاموا بتثبيت تحديثات Windows 11 24H2، 23H2، 22H2، أو Windows 10 22H2.
بعد التقارير الواسعة، أصدرت Microsoft بيانًا رسميًا تعترف فيه بالمشكلة، وأشارت إلى أنه كلما تلقى متصفح تحديثًا، مثل Google Chrome في هذه الحالة، تفشل ميزة Family Safety في التعرف عليه كمتصفح معتمد. يمنع الخلل المستمر ميزة Family Safety من إرسال طلب الموافقة إلى الآباء؛ ونتيجة لذلك، لا يمكنهم الموافقة على المتصفح، وهو السبب في عدم فتحه أو تعطلّه على أجهزة الأطفال.
أكدت Microsoft أيضًا أن المشكلة تحدث بشكل رئيسي على الأجهزة التي تم تعطيل وظيفة "تقرير النشاط" في ميزة Family Safety. إلى جانب Microsoft، اعترفت Google أيضًا بالمشكلة وقالت إنها تحقق فيها.
بينما يعمل كل من Microsoft وGoogle بنشاط على حل دائم، هناك بعض الحلول البديلة التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة وضمان استخدام طفلك لـ Google Chrome على جهازه.
إلغاء حظر Chrome من إعدادات Family Safety
قدمت Microsoft وGoogle حلولًا مؤقتة لإصلاح هذه المشكلة. وفقًا لـ Google، يمكنك حل المشكلة عن طريق إلغاء حظر Google Chrome من إعدادات Microsoft Family Safety. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft Family Safety أو افتح تطبيق Family على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد ذلك، على لوحة التحكم الخاصة بك، انقر على ملف تعريف طفلك. انتقل إلى قسم "التطبيقات والألعاب"، ثم قم بإلغاء حظر Chrome.
تفعيل ميزة تقرير النشاط
كما ذُكر سابقًا، تحدث المشكلة بشكل شائع على الأجهزة التي تم تعطيل ميزة تقرير النشاط في Family Safety. كإشارة، عند تفعيل هذه الميزة، ستتمكن من الحصول على رؤى حول عادات أطفالك على الإنترنت.
ومع ذلك، نصحت Microsoft جميع المستخدمين المتأثرين بتمكين تقرير النشاط لتخفيف المشكلة مؤقتًا. للقيام بذلك، افتح تطبيق Family على جهاز Windows الخاص بك، وحدد ملف تعريف طفلك، وتحت علامة تبويب Windows، قم بتفعيل خيار "تقرير النشاط".
بعد ذلك، ستتلقى طلبات الموافقة من أطفالك كلما حاولوا استخدام Google Chrome. بمجرد أن توافق على طلبهم، سيتمكنون من استخدام المتصفح دون أي مشاكل.
إعادة تسمية ملف Chrome التنفيذي
على الرغم من أن كل من Microsoft وGoogle لا يوصيان بهذه الطريقة، إلا أن العديد من المستخدمين على Reddit أكدوا أنهم تمكنوا من حل المشكلة من خلال إعادة تسمية ملف Chrome التنفيذي. لذلك، حتى يتوفر حل دائم، يمكنك تجربة هذه الحيلة أيضًا لإصلاح المشكلة.
لإعادة تسمية ملف Chrome التنفيذي، افتح قائمة البداية، اكتب Google Chrome في شريط البحث، انقر بزر الماوس الأيمن على Google Chrome، واختر "فتح موقع الملف". ثم، انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Google Chrome واختر "فتح موقع الملف" مرة أخرى.
بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف Chrome التنفيذي واختر خيار "إعادة التسمية". أعد تسميته إلى chrome1.
هذا كل شيء. ستتجاوز هذه العملية فحص Microsoft Family Safety، مما يسمح لطفلك باستخدام Google Chrome على الجهاز دون أي مشاكل.
مع تزايد استخدام Microsoft Edge كمتصفح يُستخدم فقط لتنزيل Google Chrome، يبدو أن هناك شيئًا غريبًا في ميزة Family Safety التي تمنع فقط Google Chrome ومتصفحات أخرى، ولكن ليس Microsoft Edge. لا أقول إن هذه ليست مشكلة حقيقية، ولكنها بالتأكيد مصادفة مضحكة أن المشكلة لا تحدث على Microsoft Edge. على أي حال، حتى يتوفر حل دائم، يمكنك تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه.
خياراتك المتاحة
إذا كانت ميزة أمان العائلة تعيق استخدامك لمتصفح كروم، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات الأمان في حساب عائلتك على مايكروسوفت.
- قم بإضافة كروم إلى قائمة التطبيقات المسموح بها.
- تأكد من تحديث كل من ويندوز وكروم لأحدث الإصدارات المتاحة.
- إذا استمرت المشكلة، يمكنك التفكير في استخدام متصفح بديل مؤقتاً.
- تواصل مع دعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
من المهم أن تبقى على اطلاع دائم بالتحديثات والإعدادات الخاصة بحسابك لضمان تجربة تصفح سلسة وآمنة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!