أندرويد
#Verizon
#رصيد_20_دولار
كيف تحصل على رصيد 20 دولار من Verizon بعد الانقطاع الكبير
أعلنت Verizon اليوم أنها ستقدم رصيدًا قدره 20 دولارًا للعملاء بعد انقطاع كبير حدث يوم الأربعاء، ويتطلب الأمر اتخاذ إجراء للحصول عليه.
يمكن للعملاء المتأثرين قبول الرصيد عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق My Verizon، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تظهر هذه الخيار في التطبيق. سيتلقى العملاء المتأثرون رسالة نصية عندما يكون الرصيد متاحًا.
تقول Verizon إن رصيد 20 دولارًا يغطي في المتوسط عدة أيام من الخدمة.
"هذا الرصيد ليس meant to make up for what happened، ولكنه وسيلة للاعتراف بوقتكم وإظهار أن هذا يهمنا".
قدمت Verizon اعتذارًا مرة أخرى عن الانقطاع، حيث قالت: "نحن آسفون لما مررتم به وسنواصل العمل ليل نهار لتقديم الشبكة والخدمة المتميزة التي تتوقعونها من Verizon".
أوصت Verizon العملاء الذين لا يزالون يواجهون مشاكل بإعادة تشغيل أجهزتهم كطريقة سريعة لإعادة الاتصال بالشبكة بعد الانقطاع.
بدأ الانقطاع في منتصف يوم الأربعاء، وتمكنت Verizon من حله بالكامل حوالي الساعة 10 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. أثر هذا الانقطاع على القدرة على إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، وإرسال واستقبال الرسائل النصية، واستخدام البيانات المحمولة.
الخلاصة
ستقوم Verizon بتقديم رصيد قدره 20 دولارًا للعملاء المتأثرين بالانقطاع، مما يعكس التزامها بتقديم خدمة موثوقة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!