أبل
#Apple_Pay
#وول_مارت
لماذا تواصل وول مارت رفض Apple Pay في أمريكا حتى 2026؟
وفقاً لتقرير نشره موقع 9to5Mac، لا تزال سلسلة متاجر التجزئة العملاقة "وول مارت" (Walmart) ترفض قبول خيارات الدفع اللاتلامسي مثل Apple Pay في أكثر من 4,500 متجر لها في جميع أنحاء الولايات المتحدة، ولا توجد أي مؤشرات على تغيير هذه السياسة في المستقبل القريب.
لا مكان للدفع اللاتلامسي
الأمر لا يقتصر فقط على خدمة أبل؛ إذ تمنع وول مارت المتسوقين أيضاً من استخدام Google Pay أو Samsung Pay، كما لا يمكن استخدام ميزة النقر للدفع (Tap to Pay) عبر البطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم المباشر.
وعلى الرغم من شكاوى العملاء المستمرة التي أشرنا إليها مراراً في تقارير سابقة، إلا أن الشركة لم تغير مسارها. وقد صرح متحدث باسم وول مارت لموقع MacRumors العام الماضي أن الشركة لا تزال تركز على تقنيات الدفع الخاصة بها داخل تطبيقها الرسمي، بما في ذلك Walmart Pay وScan & Go، رغم أنها لا توفر نفس سهولة الاستخدام التي توفرها نقرة واحدة عبر Apple Pay.
السر يكمن في البيانات
لاستخدام خدمة Walmart Pay، يتعين على العملاء إضافة بطاقة دفع إلى تطبيق المتجر، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) عند الخروج لإتمام العملية. يتيح هذا النظام للشركة تتبع سجل مشتريات العميل ومعرفة عاداته الاستهلاكية بدقة، وهو ما يُرجح أن يكون السبب الجوهري وراء عدم قبول Apple Pay.
تتميز خدمة Apple Pay بحمايتها لخصوصية المستخدمين، بما في ذلك إخفاء أرقام البطاقات الائتمانية الفعلية، مما يجعل من الصعب على وول مارت تتبع العملاء وجمع البيانات التي ترغب بها.
وول مارت تغرد خارج السرب
تم إطلاق Apple Pay منذ أكثر من 10 سنوات، وبحلول عام 2022، كانت مقبولة لدى أكثر من 90% من تجار التجزئة في الولايات المتحدة وفقاً لشركة أبل. وقد تراجعت العديد من الشركات الكبرى التي كانت ترفض الخدمة سابقاً وبدأت في قبولها خلال السنوات القليلة الماضية، مثل The Home Depot وLowe's وKroger وسلسلة H-E-B.
هذا التحول ترك وول مارت كواحدة من متاجر التجزئة الكبرى الوحيدة في البلاد التي لا تزال ترفض الخدمة. ومن المثير للاهتمام أن وول مارت تقبل الدفع عبر Apple Pay في فروعها بكندا منذ عام 2020، لكنها لا تزال غير مستعدة لتقديم هذه الرفاهية للمتسوقين في أمريكا حتى الآن.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!