مايكروسوفت
#مايكروسوفت
#ويندوز_10
مايكروسوفت: تحديث ويندوز يمنع إيقاف التشغيل (حل مؤقت)
أكدت شركة مايكروسوفت رسمياً أن المشكلة التقنية التي تمنع إيقاف تشغيل الأجهزة لا تقتصر على ويندوز 11 فحسب، بل طالت الآن أنظمة ويندوز 10 التي تستخدم ميزة "وضع الأمان الافتراضي" (VSM).
تفاصيل الخلل في تحديثات 2026
أوضحت الشركة أن هذا الخطأ البرمجي ظهر عقب تحديثات يناير 2026، حيث يؤثر بشكل مباشر على الأجهزة التي تم تفعيل ميزة VSM فيها. وتُعد هذه الميزة تقنية أمان متقدمة تنشئ منطقة ذاكرة معزولة ومحمية (تُعرف باسم النواة الآمنة) منفصلة عن نظام التشغيل العادي، مما يجعل من الصعب جداً على البرمجيات الخبيثة الوصول إليها.
ووفقاً لمايكروسوفت، فإن المشكلة تتسبب في إعادة تشغيل الجهاز تلقائياً بدلاً من إيقاف تشغيله كلياً أو الدخول في وضع السبات (Hibernation). وقد تم رصد هذا السلوك في البداية على أجهزة Windows 11 23H2 بعد تثبيت التحديث التراكمي KB5073455.
الأنظمة المتأثرة والحل المؤقت
في تحديث جديد للوحة معلومات صحة إصدارات ويندوز، أكدت مايكروسوفت أن المشكلة تمتد لتشمل الإصدارات التالية من ويندوز 10 عند تثبيت التحديثين KB5078131 وKB5073724:
- Windows 10 إصدار 22H2
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019
كيفية تجاوز المشكلة حالياً
بينما تعمل مايكروسوفت على إصلاح دائم سيتم إطلاقه في تحديث مستقبلي، نصحت الشركة المستخدمين المتضررين باستخدام حل يدوي لإيقاف تشغيل أجهزتهم. يمكن للمستخدمين الاعتماد على سطر الأوامر التالي لإجبار النظام على الإيقاف:
shutdown /s /t 0
مشاكل سابقة تم حلها
يأتي هذا الإعلان بعد أن قامت مايكروسوفت في يناير بإصلاح مشكلة أخرى كانت تتسبب في قيام تطبيقات الأمان بتصنيف مكون أساسي في ويندوز على أنه ضار. كما عالجت الشركة مؤخراً مشكلة اختفاء خيار تسجيل الدخول بكلمة المرور من شاشة القفل بعد تحديثات ويندوز 11 الصادرة منذ أغسطس 2025.
الأسئلة الشائعة
تتسبب التحديثات في إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائياً بدلاً من إيقاف تشغيله بالكامل، وذلك في الأجهزة التي تستخدم ميزة الحماية VSM.
تنصح مايكروسوفت باستخدام الأمر 'shutdown /s /t 0' كحل مؤقت لإجبار الجهاز على إيقاف التشغيل يدوياً.
يؤثر الخلل على Windows 10 22H2 ونسخ Enterprise LTSC 2021 و2019 التي تم تثبيت التحديثات KB5078131 وKB5073724 عليها.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!