مايكروسوفت
#ويندوز_11
#مايكروسوفت
مايكروسوفت تكشف سبب فشل إقلاع ويندوز 11 (2026)
ربطت شركة مايكروسوفت رسمياً تقارير فشل إقلاع ويندوز 11 الأخيرة بعد تثبيت تحديثات يناير 2026، بمحاولات سابقة غير ناجحة لتثبيت التحديث الأمني لشهر ديسمبر 2025، مما ترك الأنظمة في "حالة غير صحيحة".
تفاصيل المشكلة ورمز الخطأ
بدأت التقارير حول فشل الإقلاع في الظهور في وقت سابق من هذا الشهر، تحديداً بعد قيام المستخدمين بتثبيت التحديث التراكمي لشهر يناير 2026 (KB5074109) على إصدارات ويندوز 11 (25H2 و24H2).
بعد تثبيت التحديث، تفشل الأنظمة المتأثرة في البدء وتعرض شاشة الموت الزرقاء (BSOD) مع رمز خطأ التوقف "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"، وهو ما يشير إلى عدم قدرة النظام على قراءة قسم الإقلاع.
العلاقة بتحديث ديسمبر 2025
في تحديث جديد تم رصده لأول مرة بواسطة سوزان برادلي من موقع AskWoody، أوضحت مايكروسوفت أن تحقيقاتها كشفت أن الأجهزة المتأثرة بأخطاء الإقلاع كانت قد فشلت سابقاً في تثبيت التحديث الأمني لشهر ديسمبر 2025.
عندما تم التراجع (Rollback) عن التحديث الفاشل، تُرك نظام ويندوز في حالة غير مستقرة أو ما وصفته الشركة بـ "حالة غير صحيحة" (Improper State).
وجاء في التنبيه المحدث للشركة: "حددت التحقيقات الأخيرة أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث على الأجهزة التي فشلت في تثبيت التحديث الأمني لديسمبر 2025 وتركت في حالة غير صحيحة بعد التراجع عن التحديث".
حل جزئي وقيود هامة
حذرت الشركة من أن محاولة تثبيت تحديثات ويندوز أثناء وجود الجهاز في هذه الحالة غير الصحيحة قد يؤدي إلى عدم القدرة على الإقلاع. وتعمل مايكروسوفت حالياً على "حل جزئي" لمنع أجهزة إضافية من الوصول إلى سيناريو عدم الإقلاع إذا حاولت تثبيت تحديث جديد وهي في هذه الحالة.
ومع ذلك، أوضحت الشركة نقطة جوهرية: "هذا الحل الجزئي لن يمنع الأجهزة من الدخول في الحالة غير الصحيحة في المقام الأول، كما أنه لن يصلح الأجهزة التي أصبحت بالفعل غير قادرة على الإقلاع".
نطاق التأثير والتحقيقات المستمرة
أكدت مايكروسوفت أن المشكلة تقتصر حالياً على الأجهزة المادية (Physical Devices)، حيث لم ترد أي تقارير عن تأثر الأجهزة الافتراضية (Virtual Machines). وتواصل الشركة التحقيق في سبب فشل بعض الأجهزة في تثبيت التحديثات أو انتهائها إلى هذه الحالة غير المستقرة بعد التراجع.
الأسئلة الشائعة
السبب هو محاولات سابقة فاشلة لتثبيت تحديث ديسمبر 2025، مما ترك الجهاز في حالة غير مستقرة تسببت في العطل عند تثبيت التحديث الجديد.
لا، الحل الجزئي الذي تعمل عليه مايكروسوفت سيمنع فقط وقوع أجهزة جديدة في المشكلة، لكنه لن يصلح الأجهزة التي توقفت بالفعل عن العمل.
تظهر شاشة الموت الزرقاء (BSOD) مع رمز الخطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!