مايكروسوفت تصلح خلل اختفاء كلمة المرور في ويندوز 11 (تحديث)
أعلنت شركة مايكروسوفت عن حل مشكلة تقنية في نظام ويندوز 11 كانت تؤدي إلى اختفاء خيار تسجيل الدخول بكلمة المرور من شاشة القفل، وذلك ضمن التحديث التراكمي الاختياري الجديد KB5074105 الذي تم إطلاقه في 29 يناير.
تفاصيل مشكلة اختفاء كلمة المرور
تظهر أيقونة كلمة المرور عادةً على شاشة القفل فقط إذا كانت هناك خيارات متعددة لتسجيل الدخول متاحة للمستخدم (مثل رمز PIN، مفتاح الأمان، أو بصمة الإصبع). ومع ذلك، واجه المستخدمون الذين يعتمدون على طرق مصادقة متعددة مشكلة اختفاء هذه الأيقونة بعد تثبيت تحديثات ويندوز 11 الصادرة منذ أغسطس.
وكانت مايكروسوفت قد اعترفت بهذا الخلل في نوفمبر، مشيرة إلى أن المستخدمين المتأثرين قد لا يرون أيقونة كلمة المرور إذا قاموا بتثبيت التحديث KB5064081 أو التحديثات اللاحقة على أنظمة Windows 11 24H2 أو 25H2.
الحل المؤقت وكيفية الإصلاح
رغم اختفاء الأيقونة، أوضحت الشركة أن المستخدمين يمكنهم تسجيل الدخول بكلمة المرور عبر حيلة بسيطة. عند تمرير المؤشر فوق المكان الفارغ الذي يجب أن تظهر فيه الأيقونة، سيظهر الزر المخفي، مما يسمح باختياره وإدخال كلمة المرور بشكل طبيعي.
طريقة تحميل التحديث KB5074105
قامت مايكروسوفت بحل هذه المشكلة نهائياً في التحديث الاختياري KB5074105. لتثبيت التحديث، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات (Settings).
- انتقل إلى تحديث ويندوز (Windows Update).
- اضغط على التحقق من وجود تحديثات (Check for Updates).
- اختر رابط تنزيل وتثبيت (Download and install) عند ظهور التحديث.
كما يمكن للمستخدمين تثبيت التحديث يدوياً بعد تنزيله من "كتالوج Microsoft Update".
إصلاحات إضافية هامة في التحديث
يتضمن التحديث KB5074105 حوالي 32 تغييراً وإصلاحاً، لا تقتصر فقط على شاشة القفل، بل تشمل:
- إصلاح خطأ كان يسبب فشل إقلاع iSCSI مع ظهور رسالة خطأ "Inaccessible Boot Device".
- معالجة مشكلة تسبب تعليق النظام أثناء بدء التشغيل عند تفعيل تصحيح أخطاء مدير الإقلاع (Windows Boot Manager).
- حل مشكلة تعليق عملية Explorer.exe أثناء تسجيل الدخول الأول عند تكوين تطبيقات معينة كبرامج بدء تشغيل.
- إصلاح مشاكل ترحيل ترخيص ويندوز التي كانت تفشل أثناء الترقيات بسبب عدم قدرة الكمبيوتر على التسجيل مع خادم التنشيط.
الجدير بالذكر أن مايكروسوفت كانت قد أصلحت في وقت سابق مشاكل أخرى تسبب فيها التحديث KB5064081، مثل انقطاع تشغيل الفيديو المحمي بتقنية DRM، ومشاكل التأخير الشديد في برامج بث NDI.
الأسئلة الشائعة
يمكنك تحميله عبر الذهاب إلى الإعدادات > تحديث ويندوز > التحقق من وجود تحديثات، ثم اختيار 'تنزيل وتثبيت'.
يحل التحديث مشكلة اختفاء أيقونة خيار تسجيل الدخول بكلمة المرور للمستخدمين الذين لديهم طرق مصادقة متعددة.
نعم، يمكنك تمرير المؤشر فوق المكان الفارغ حيث يجب أن تكون الأيقونة، وسيظهر الزر المخفي لتتمكن من الضغط عليه.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!