مايكروسوفت
#مايكروسوفت
#جوجل_كروم
مايكروسوفت تصلح خللاً يمنع تشغيل جوجل كروم (2026)
أكدت شركة مايكروسوفت رسمياً إصلاح الخلل التقني الذي كان يتسبب في منع خدمة الرقابة الأبوية "أمان العائلة" (Family Safety) للمستخدمين من تشغيل متصفح جوجل كروم ومتصفحات الويب الأخرى على أنظمة ويندوز.
تفاصيل المشكلة وتأثيرها
بدأت مايكروسوفت في الاعتراف بهذه المشكلة في أواخر يونيو 2025، بعد تقارير واسعة النطاق تفيد بأن المستخدمين لم يتمكنوا من تشغيل جوجل كروم على أجهزتهم، أو واجهوا توقفاً مفاجئاً للمتصفح على الأجهزة التي تعمل بنظامي ويندوز 10 (إصدار 22H2) وويندوز 11 (إصدار 22H2 أو أحدث).
وتوفر خدمة "أمان العائلة" أدوات للآباء لمراقبة نشاط أطفالهم، بما في ذلك إدارة وقت الشاشة، والتحكم في التطبيقات، وتصفية المحتوى، وتتبع الموقع. وكان السبب الرئيسي للمشكلة هو أداة تصفية الويب الخاصة بالخدمة.
لماذا حدث الحظر؟
أوضحت الشركة أن الأداة مصممة لتطلب من الأطفال الحصول على موافقة الوالدين لاستخدام متصفحات أخرى. ومع ذلك، تسبب الخلل في قيام الخدمة بحظر الإصدارات الجديدة من متصفحات الويب التي تمت الموافقة عليها سابقاً، مما أدى إلى منع تشغيلها أو إغلاقها بشكل غير متوقع بمجرد تحديث المتصفح.
إطلاق الإصلاح والحلول المقترحة
أعلنت مايكروسوفت هذا الأسبوع أنها عالجت المشكلة من خلال إصلاح من جانب الخادم (Service-side fix) بدأ طرحه في أوائل فبراير 2026. وأكدت الشركة أن التحديث سيصل إلى جميع الأجهزة المتأثرة خلال الأسابيع المقبلة.
ونصحت الشركة المستخدمين المتأثرين بتوصيل أجهزتهم بالإنترنت لتلقي الإصلاح تلقائياً، قائلة: "إذا كان جهازك يعاني من هذا العرض، يرجى السماح له بالاتصال بالإنترنت لتلقي الحل. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر".
بالنسبة للمستخدمين الذين لا يمكنهم الاتصال بالإنترنت لتلقي الإصلاح فوراً، نصحت مايكروسوفت بتشغيل ميزة "إعداد تقارير النشاط" (Activity reporting) ضمن إعدادات ويندوز في خدمة أمان العائلة، مما سيسمح للآباء بتلقي طلبات الموافقة والسماح بإصدارات المتصفح الأحدث.
الأسئلة الشائعة
السبب هو خلل في خدمة 'أمان العائلة' من مايكروسوفت كان يحظر الإصدارات الجديدة من المتصفحات المعتمدة سابقاً.
بدأت مايكروسوفت في طرح الإصلاح من جانب الخادم في أوائل فبراير 2026.
كل ما عليك فعله هو توصيل جهازك بالإنترنت، وسيتم تطبيق الإصلاح تلقائياً دون الحاجة لأي إجراء إضافي.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!