سامسونج
#GalaxyS22
#سامسونج
مشاكل Galaxy S22: تحديث أمني جديد يسبب أعطالاً خطيرة
يواجه مستخدمو [[Samsung]] مشكلات خطيرة مثل حلقات إعادة التشغيل (bootloops) وتوقف واجهة [[One]] واستنزاف البطارية السريع، وذلك بعد تطبيق تحديث أمني حديث. يأتي هذا في وقت تحتفل فيه السلسلة بمرور أربع سنوات على إطلاقها، لكن يبدو أن الاحتفال قد تحول إلى كابوس لعدد كبير من مالكي هذه الهواتف.
تفاصيل الأزمة: أعطال متكررة واستنزاف للبطارية
بدأت الشكاوى تتراكم من مالكي سلسلة [[Galaxy]] قبل حوالي أسبوعين، وازداد زخمها بشكل ملحوظ خلال الأيام القليلة الماضية. تشمل المشكلات المبلغ عنها، والتي تم جمعها من منتديات مثل [[Reddit]] ومنصات تقنية كـ [[PiunikaWeb]]، حلقات إعادة التشغيل الكاملة، وتعطّل واجهة One UI، بالإضافة إلى استنزاف سريع وغير مبرر للبطارية. ورغم أن هذه المشاكل ظهرت بعد دورة تحديثات سامسونج الأخيرة، إلا أن السبب الجذري لها لا يزال غير واضح تماماً، مما يصعّب العثور على حلول محددة.
كما تظهر الصورة المرفقة، فإن هذه الأعطال تؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم، حيث أشار منشور واحد على Reddit إلى أكثر من 140 تعليقاً يصف مشكلات مماثلة، بينما لم يواجه بعض المستخدمين أي مشاكل على الإطلاق.
الحلول المؤقتة وخيارات المستخدمين
في ظل غياب حل رسمي من [[Samsung]]، حاول بعض المستخدمين إيجاد طرق للتخفيف من حدة المشكلة. على صعيد البرمجيات، نجح البعض في إصلاح الأعطال (عندما يكون الجهاز قابلاً للتشغيل) عن طريق تحديث مشغل واجهة One UI يدوياً. بينما ربط آخرون المشكلات بتدهور البطاريات، واقترحوا أن استبدال البطارية في مركز صيانة محلي يمكن أن يحل كلاً من مشكلات حلقات إعادة التشغيل واستنزاف البطارية. بعض الأجهزة عادت للعمل بشكل طبيعي بعد ساعة أو أكثر من محاولات التشغيل الفاشلة.
نتيجة لهذه المشاكل، اختار العديد من المستخدمين عدم انتظار حل من الشركة، وقرروا الترقية إلى أجهزة أحدث مثل [[Galaxy]]. ويُشير البعض إلى أن انتظار تحديث برمجي أو حتى إطلاق أجهزة جديدة مثل [[Galaxy]] أو [[Galaxy]]، أو حتى [[Fold]] أو [[TriFold]]، قد لا يكون خياراً عملياً إذا كان الهاتف الحالي قد توقف عن العمل تماماً.
رد سامسونج المنتظر: هل من حل قريب؟
يبقى السؤال الأهم هو متى ستصدر [[Samsung]] رداً رسمياً وحلاً لهذه المشكلات. نظراً لأن السلسلة تعتمد دورة تحديث ربع سنوية، فمن المرجح أن يتطلب الأمر تحديثاً طارئاً وغير مجدول لإصلاح هذه الأعطال قبل موعد التحديثات الدورية في مايو. لا تبدو التوقيتات الحالية مواتية لسامسونج، خاصة مع وجود دعاوى قضائية قُدمت في يناير بسبب تحديث سابق صدر في أكتوبر 2024 وتسبب في مشاكل مشابهة. حتى ذلك الحين، قد يكون استبدال البطارية هو الحل الوحيد لبعض مالكي [[Galaxy]]، وإلا فإن نظرية التقادم المخطط له قد تبدو مقنعة للعديد منهم.
إذا كنت من مالكي [[Galaxy]] وتواجه هذه المشكلات، فهل وجدت حلاً؟ شاركنا تجربتك في التعليقات لمساعدة الآخرين.
الأسئلة الشائعة
يواجه المستخدمون حلقات إعادة تشغيل متكررة (bootloops)، وتوقف واجهة One UI عن العمل، بالإضافة إلى استنزاف سريع للبطارية.
نعم، بعض المستخدمين تمكنوا من حل المشكلة بتحديث واجهة One UI يدوياً، أو باستبدال البطارية، بينما تعافى البعض الآخر تلقائياً.
لم تصدر [[Samsung]] بعد حلاً رسمياً لهذه المشكلات، والمستخدمون ينتظرون تحديثاً عاجلاً لإصلاحها.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!