مشاكل ماوس لوجيتك: حل للمستخدمين على نظام macOS

إذا كنت من مستخدمي نظام macOS الذين يواجهون مشاكل غريبة مع ماوس لوجيتك، فلدينا أخبار جيدة: لقد أصدرت لوجيتك الآن حلاً. جاء هذا بعد أن أبلغ العديد من مستخدمي Reddit عن توقف تطبيق Logi Options Plus - التطبيق المطلوب لإدارة وتكوين عناصر التحكم في ملحقات لوجيتك - عن العمل، مما منعهم من استخدام ميزات التمرير المخصصة وإجراءات الأزرار والإيماءات.

سبب المشكلة وتأثيرها على المستخدمين

أحد مستخدمي Reddit قال إن اتجاهات التمرير والأزرار الإضافية على ماوس لوجيتك “لم تكن تعمل كما كنت أنوي” وأن تطبيق Logi Options Plus أصبح عالقًا في حلقة تمهيد عند فتحه لتحديد السبب. وقد اعترفت لوجيتك بالمشكلة وقالت إن تطبيق G Hub - وهو برنامج إدارة مشابه للأجهزة المخصصة للألعاب تحت علامة لوجيتك G - تأثر أيضًا.

الحل المتاح للمستخدمين

وفقًا لصفحة دعم لوجيتك، كانت المشكلة ناتجة عن “شهادة منتهية الصلاحية” مطلوبة لتشغيل التطبيقات. لم يتأثر مستخدمو ويندوز. كانت المشكلات تؤثر فقط على مستخدمي macOS لأن نظام macOS يمنع بعض التطبيقات من التشغيل إذا لم يكتشف شهادة ID مطور صالحة، وهو ما أثر على تطبيقات أخرى في الماضي.

تم إصدار تصحيح الآن لحل المشكلة، والذي يحتاج إلى تثبيت يدوي “لأن الشهادة أثرت أيضًا على أداة التحديث داخل التطبيق.” تقول لوجيتك إن إعدادات الجهاز والتخصيصات والملفات الشخصية للمستخدمين المتأثرين ستظل سليمة بعد تثبيت التصحيح. هذا الحل متاح للأجهزة التي تعمل على macOS 26 Tahoe وmacOS 15 Sequoia وmacOS 14 Sonoma وmacOS 13 Ventura، مع حل للإصدارات الأقدم من macOS قادم “في وقت لاحق.”

اعتذار لوجيتك للمستخدمين

“لقد أخطأنا هنا. هذا خطأ لا يغتفر”، قال متحدث باسم لوجيتك رداً على شكاوى المستخدمين على Reddit. “نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي تسببنا فيه.”