مايكروسوفت
#ويندوز_11
#مايكروسوفت
مشاكل تحديث ويندوز 11 الجديد: شاشات سوداء وأعطال
يبدو أن شركة مايكروسوفت تواجه بداية متعثرة لهذا العام مع إطلاق أول تحديث لنظام التشغيل ويندوز 11 في عام 2026. فقد بدأت التقارير تتوالى من المستخدمين المنزعجين بشأن مجموعة متنوعة من الأخطاء والمشاكل التقنية التي ظهرت عقب تثبيت التحديث الذي يحمل الرمز KB5074109.
أبرز المشاكل التي سببها التحديث
وفقاً للتقارير الواردة، فإن أجهزة الكمبيوتر التي قامت بتثبيت التحديث الأمني الإلزامي (KB5074109) خلال "ثلاثاء التحديث" (Patch Tuesday) لشهر يناير 2026، تعاني من مشاكل ملحوظة تؤثر على تجربة الاستخدام اليومية.
وقد رصد المستخدمون مجموعة من الأعطال المزعجة، نذكر منها:
- الشاشات السوداء: ظهور شاشات سوداء مفاجئة (وهي المشكلة التي كانت تعرف سابقاً بالشاشات الزرقاء).
- تعطل Outlook: توقف تطبيق Outlook الكلاسيكي عن العمل لدى بعض المستخدمين.
- مشاكل مستكشف الملفات: تجاهل File Explorer للإعدادات المخزنة في ملف desktop.ini.
- فشل إيقاف التشغيل: عدم قدرة بعض الحواسيب على إيقاف التشغيل أو الدخول في وضع السكون (Sleep Mode) بشكل صحيح.
- توقف تطبيقات الطرف الثالث: توقف بعض البرامج الخارجية عن العمل، مثل Citrix Director.
رد مايكروسوفت والحلول المنتظرة
تحركت شركة مايكروسوفت بالفعل لمعالجة بعض هذه القضايا، حيث تم تأكيد حل مشاكل إيقاف التشغيل واتصالات سطح المكتب البعيد (Remote Desktop). ومع ذلك، لا تزال مشكلة تعطل تطبيق Outlook الكلاسيكي قيد المتابعة ولم يتم حلها نهائياً بعد.
يُعد التحديث KB5074109 تحديثاً إلزامياً يعالج ثغرات أمنية، مما يعني أنه يتم تثبيته تلقائياً على جميع أجهزة ويندوز 11. وعندما تواصل موقع Windows Latest مع مايكروسوفت للتعليق، اكتفت الشركة بالإشارة إلى أنه ليس لديها ما تضيفه حالياً.
ومع ذلك، لوحظ أن مايكروسوفت قد وضعت علامة "جاري البحث" (Looking into it) على بعض المشاكل المكتشفة حديثاً في مركز الملاحظات (Feedback Hub)، مثل مشكلة مستكشف الملفات. ومن المتوقع أن تطلق الشركة تصحيحات لهذه الأخطاء في تحديث الثلاثاء القادم، والمقرر في 10 فبراير 2026.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!