مايكروسوفت
#ويندوز_11
#مايكروسوفت
ويندوز 11 يصل لمليار مستخدم: لماذا يغضب الجميع؟ (2026)
أعلنت شركة مايكروسوفت رسمياً عن وصول نظام ويندوز 11 إلى مليار مستخدم نشط شهرياً، وهو رقم ضخم ساهم فيه إنهاء دعم ويندوز 10 في أكتوبر الماضي، لكن هذا الرقم القياسي يخفي وراءه موجة غير مسبوقة من غضب المستخدمين.
وبدلاً من أن يكون هذا الإنجاز لحظة احتفال خالصة في مقر الشركة، تحول إلى مناسبة لطرح تساؤلات جدية حول قدرة عملاق التقنية على معالجة المشاكل المتراكمة في نظامها الأحدث، والذي بات يواجه سخطاً جماهيرياً متصاعداً.
اعتراف رسمي بالحاجة للتغيير
في تصريحات لافتة لموقع The Verge، أقر بافان دافولوري، رئيس قسم ويندوز، بأن رسالة الجمهور وصلت بوضوح. وأكد دافولوري على ضرورة تحسين النظام بطرق تلمس احتياجات الناس الحقيقية، مع التركيز بشكل أساسي على الأداء والموثوقية وتجربة الاستخدام الشاملة.
ورغم أن الشكاوى رافقت إصدارات ويندوز تاريخياً، من XP وصولاً إلى فيستا و8، إلا أن نبرة الغضب الحالية تبدو مختلفة؛ فبعد قرابة خمس سنوات من إطلاقه، لا يزال ويندوز 11 يُنظر إليه كنظام مثقل بميزات لم يطلبها أحد بدلاً من أن يكون منصة ناضجة ومستقرة.
تحديثات 2026: فوضى وأعطال
شهدت آخر تحديثات ويندوز لعام 2026 مشاكل تقنية استدعت تدخل مايكروسوفت بإصدار تحديثين طارئين خارج الجدول الزمني المعتاد. ورغم أن بعض هذه الأعطال انحصرت في سيناريوهات مؤسسية، إلا أن تكرارها يعمق أزمة الثقة، ويعيد للأذهان ذكريات تحديثات ويندوز 10 الكارثية في 2018.
إرهاق الذكاء الاصطناعي والإعلانات
يرى ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لمايكروسوفت، أن الذكاء الاصطناعي هو جوهر مستقبل ويندوز، مما أدى إلى سيل من ميزات Copilot التي تم دمجها في كل زاوية من النظام، بدءاً من مستكشف الملفات وصولاً إلى تطبيق Notepad، وحتى ميزة Recall المثيرة للجدل.
المشكلة الأساسية لا تكمن في التقنية بحد ذاتها، بل في وتيرة الفرض المتسارعة لميزات غير مكتملة دون خيارات حقيقية للتعطيل. وبالتوازي مع ذلك، تحول النظام إلى ما يشبه "لوحة إعلانات" تروج باستمرار لخدمات مثل Microsoft 365 و Xbox Game Pass، مما يعزز شعور المستخدمين بـ "انتفاخ" النظام.
أزمة OneDrive والمستخدم المنزلي
واجه العديد من المستخدمين كوابيس تقنية مع خدمة OneDrive، حيث فوجئوا بتفعيل النسخ الاحتياطي تلقائياً، مما أدى لاختفاء ملفاتهم أو نقلها دون إذن واضح، وهي مشكلة أثارت ضجة كبيرة على منصات مثل Reddit.
وفي حين يمثل المستهلكون العاديون نحو 60% من قاعدة المستخدمين، إلا أن النظام مصمم بعقلية موجهة للمؤسسات، مما يجبر المستخدم العادي على التعامل مع أدوات معقدة أو تعديل السجل (Registry) لمجرد إيقاف ميزة بسيطة، وهو وضع يرى الخبراء أنه يجب أن يتغير إذا أرادت مايكروسوفت الحفاظ على سمعتها وحصتها السوقية.
الأسئلة الشائعة
تجاوز نظام ويندوز 11 حاجز المليار مستخدم نشط شهرياً، مدعوماً بإنهاء دعم ويندوز 10.
تتمثل أبرز الشكاوى في كثرة الأعطال التقنية، الفرض المستمر لميزات الذكاء الاصطناعي غير المكتملة، الإعلانات المزعجة، ومشاكل النسخ الاحتياطي في OneDrive.
أقر بافان دافولوري، رئيس ويندوز، بوضوح رسائل المستخدمين، مؤكداً الحاجة لتحسين الأداء والموثوقية وتجربة الاستخدام.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!