ويندوز لا يقلع؟ دليلك لإصلاح النظام عبر الوضع الآمن

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يرفض الإقلاع بشكل صحيح أو يتعطل باستمرار، فإن "الوضع الآمن" (Safe Mode) هو طوق النجاة الذي تحتاجه لتحديد السبب الجذري للمكلة وإصلاحها. في هذا الوضع، يقوم نظام التشغيل بتحميل برامج التشغيل والخدمات الأساسية فقط، متجاوزاً برامج الطرف الثالث، مما يسمح لك بتعطيل البرامج الضارة أو التعريفات المعيبة التي قد تمنع النظام من العمل.

كيفية الدخول إلى الوضع الآمن في Windows 10 و 11

توجد طرق متعددة لتشغيل الوضع الآمن تعتمد على حالة جهازك:

• إذا كان النظام يعمل: افتح أداة "msconfig" عبر شريط البحث، انتقل إلى تبويب "Boot" (أو Startup في بعض الإصدارات)، فَعّل خيار "Safe boot" واختر "Minimal"، ثم أعد التشغيل. (تذكر إلغاء التفعيل لاحقاً للعودة للوضع الطبيعي).
• إذا كان النظام لا يقلع: إذا فشل Windows 11 في البدء 3 مرات، سيدخل تلقائياً في وضع الإصلاح التلقائي. انتقل إلى Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart. عند ظهور القائمة، اضغط رقم "4" لتشغيل الوضع الآمن.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الخطوات الأولى

بمجرد الدخول إلى بيئة سطح المكتب المبسطة للوضع الآمن، يمكنك تحديد ما إذا كان الخلل من النظام نفسه أم من البرامج المثبتة. إذا اختفت المشكلة هنا، فالسبب غالباً برنامج أو تعريف (Driver) تم تثبيته مؤخراً.

يُنصح بإزالة أحدث البرامج أو التعريفات المثبتة عبر "إدارة الأجهزة" (Device Manager). يمكنك محاولة خيار "استعادة برنامج التشغيل السابق" (Roll Back Driver) من خصائص الجهاز، أو إلغاء تثبيته تماماً.

مقالات ذات صلة

مايكروسوفت

تحذير: 4 طرق جديدة لخداع مستخدمي ويندوز (مايكروسوفت لن تصلحها)

منذ 3 ساعات 5

مايكروسوفت

ويندوز فون: هل كان سابقاً لعصره فعلاً؟ الحقيقة الكاملة

منذ 5 ساعات 3

مايكروسوفت

وداعاً للواجهة: متجر مايكروسوفت يعمل بالأوامر النصية (CLI)

منذ 7 ساعات 4

مايكروسوفت

تفعيل Copilot في Edge: قارن المحتوى بالذكاء الاصطناعي

منذ 8 ساعات 5

مايكروسوفت

أدوات Sysinternals: سلاح مايكروسوفت السري لإصلاح ويندوز

منذ 9 ساعات 8

مايكروسوفت

أهم 10 أوامر في ويندوز يجب عليك معرفتها (دليل 2026)

منذ 10 ساعات 6

إدارة البرامج وخدمات بدء التشغيل

ميزة الوضع الآمن الكبرى هي عدم تحميل برامج بدء التشغيل الخارجية. لتحديد البرنامج المسبب للمشكلة:

• مدير المهام (Task Manager): اضغط Ctrl + Shift + Esc، وانتقل لتبويب Startup. قم بتعطيل البرامج غير الضرورية وأعد التشغيل في الوضع العادي للتجربة.
• خدمات النظام (msconfig): انتقل لتبويب Services، ضع علامة على "Hide all Microsoft services" (مهم جداً لحماية ملفات النظام)، ثم اختر "Disable all".
• أداة Autoruns: للحصول على تحليل أعمق، استخدم أداة Autoruns من مايكروسوفت (المتاحة للتحميل) والتي تعرض كل ما يعمل مع النظام، حيث تظهر البرامج المشبوهة غالباً بألوان مميزة.

إصلاح ملفات النظام التالفة (SFC و DISM)

قد تكون الملفات التالفة هي السبب وراء عدم الاستقرار. يمكنك استخدام أدوات سطر الأوامر (CMD) بصلاحيات مسؤول لإصلاحها:

• أداة SFC: اكتب الأمر sfc /scannow لفحص واستبدال ملفات النظام المحمية التالفة.
• أداة DISM: إذا فشل الفحص السابق، استخدم الأمر DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth لإصلاح مخزن مكونات Windows، ثم أعد تشغيل فحص SFC.
• فحص القرص (CHKDSK): لإصلاح أخطاء القرص الصلب، اكتب chkdsk C: /f ووافق على جدولة الفحص عند إعادة التشغيل القادمة.

استعادة النظام وتحليل الشاشة الزرقاء

إذا استمرت المشكلة، يمكنك استخدام ميزة "استعادة النظام" (System Restore) عبر الأمر rstrui للعودة إلى نقطة زمنية سابقة كان الجهاز يعمل فيها بشكل جيد، دون فقدان ملفاتك الشخصية.

أما في حالات الشاشة الزرقاء (BSOD)، فيمكنك تفعيل "سجل الإقلاع" (Boot Logging) من إعدادات msconfig لإنشاء ملف ntbtlog.txt الذي يسرد التعريفات المحملة لحظة الانهيار، أو استخدام أداة BlueScreenView لقراءة ملفات تفريغ الذاكرة وتحديد التعريف المسبب للعطل بدقة.