أمازون
#أمازون
#Alexa
رسمياً: أمازون تطلق Alexa+ المدعوم بالذكاء الاصطناعي (تحديث)
أعلنت شركة أمازون رسمياً عن إطلاق مساعدها الذكي الجديد Alexa+ لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة، مع إتاحته مجاناً لمشتركي خدمة Prime عبر مختلف الأجهزة. يأتي هذا الإطلاق بعد فترة من الاختبارات، ليقدم تجربة محادثة أكثر طبيعية وذكاءً مقارنة بالإصدار السابق.
ميزات الذكاء الاصطناعي والقدرات الجديدة
يعتمد Alexa+، الذي تم الإعلان عنه العام الماضي، على تقنية "حيادية النموذج" (Model Agnostic). وكما تشير الصورة 1 المرفقة في المصدر، فإن هذا يعني أن المساعد يعمل بمزيج من نماذج أمازون الأساسية ونماذج من شركات أخرى، مما يسمح له باختيار أفضل تقنية ذكاء اصطناعي مناسبة لكل مهمة، متجاوزاً المهام الأساسية للإصدار السابق.
بفضل هذه القدرات، يمكن لـ Alexa+ إجراء محادثات طبيعية تتضمن أسئلة متابعة ونقاشات متبادلة، بدلاً من مجرد تلقي الأوامر البسيطة.
مهام أكثر تعقيداً وتكامل مع التطبيقات
بالإضافة إلى مهام المنزل الذكي المعتادة وضبط المؤقتات، أصبح المساعد الجديد قادراً على القيام بمعظم ما تفعله روبوتات الدردشة الأخرى، مثل:
- تخطيط مسارات الرحلات وتحديث التقويمات المشتركة.
- البحث عن وصفات وحفظها في المكتبة.
- تقديم توصيات للأفلام والمساعدة في الواجبات المنزلية.
تكامل مع خدمات خارجية
يتميز Alexa+ بقدرته على العمل كـ "وكيل ذكي" من خلال التكامل مع خدمات مثل Ticketmaster وUber وOpenTable وExpedia. هذا يسمح للمساعد بتنفيذ مهام معقدة نيابة عن المستخدم، مثل حجز طاولة للعشاء أو طلب سيارة أوبر.
تحسينات بناءً على تجربة المستخدم
خلال فترة الاختبار التجريبي التي استمرت عاماً، عملت أمازون على معالجة ملاحظات المستخدمين. اشتكى بعض المختبرين سابقاً من أن Alexa+ كان يتحدث كثيراً أو يقاطع في أوقات غير مناسبة.
استجابة لذلك، وكما يظهر في الصورة 3 من تطبيق Alexa، سيسأل المساعد الآن: "هل هذا لي؟" (Is that for me?) عندما يكون الذكاء الاصطناعي غير متأكد مما إذا كان الحديث موجهاً إليه، لتقليل المقاطعات غير المرغوب فيها.
خيارات الاشتراك والأسعار
أكد دانيال راوش، نائب رئيس Alexa في أمازون، أن الخدمة ستكون مجانية لمشتركي Prime كجزء من عضويتهم. أما بالنسبة لغير المشتركين، فتتوفر الخيارات التالية:
- اشتراك شهري: بقيمة 19.99 دولاراً للوصول الكامل (سعر مقارب لـ ChatGPT Plus).
- نسخة مجانية محدودة: متاحة عبر الويب وتطبيق الهاتف، مع وجود قيود لمنع سوء الاستخدام.
أرقام وإحصائيات الاستخدام
أشارت أمازون إلى اتجاهات إيجابية خلال الفترة التجريبية، حيث يجري العملاء محادثات أكثر بمرتين إلى ثلاث مرات مع Alexa+ مقارنة بالإصدار الأصلي. كما زادت عمليات تشغيل الموسيقى بنسبة 25%، وشهدت ميزة الوصفات نمواً بمقدار 5 أضعاف.
وكما توضح الصورة 2 المتعلقة بموقع Alexa.com، فإن نسبة المستخدمين الذين اختاروا العودة للإصدار القديم منخفضة جداً (في خانة الآحاد)، مما يشير إلى رضا معظم العملاء عن التجربة الجديدة.
الأسئلة الشائعة
نعم، الخدمة مجانية بالكامل لمشتركي أمازون Prime في الولايات المتحدة، بينما تتوفر باشتراك 19.99 دولار شهرياً لغير المشتركين.
يتوفر المساعد الجديد على أجهزة Echo، وFire TV، وتطبيق Alexa، بالإضافة إلى أجهزة الشركاء مثل سامسونج وBose.
نعم، أكدت أمازون أن خيار العودة إلى إصدار Alexa القديم لا يزال متاحاً للمستخدمين الذين يفضلونه.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!