مايكروسوفت
#ويندوز_11
#مايكروسوفت
تحذير لمستخدمي ويندوز 11: التحديث الأخير يمنع إيقاف الجهاز
واجهت شركة مايكروسوفت عقبة غير متوقعة مع إطلاق التحديث الأمني لشهر يناير 2026، والذي كان يهدف في الأساس إلى تعزيز حماية المستخدمين وسد الثغرات الرقمية. فقد تسبب التحديث الجديد في إرباك قطاع من المستخدمين بسبب خلل تقني يمنع إيقاف تشغيل الحاسوب أو تفعيل وضع السبات (Hibernate).
تفاصيل المشكلة في ويندوز 11
وفقاً للتقارير والشكاوى المتزايدة، فإن تثبيت حزمة التحديث التي تحمل الرقم KB5073455 يؤدي إلى نتيجة عكسية عند محاولة إيقاف تشغيل النظام. فبدلاً من أن ينطفئ الجهاز، يقوم بإعادة التشغيل تلقائياً، مما يضع المستخدم في حلقة مفرغة.
وأكدت مايكروسوفت رسمياً وجود هذا الخلل، مشيرة إلى أن الضرر لا يشمل جميع المستخدمين، بل ينحصر في فئات محددة من الأنظمة، وهي:
- إصدارات Windows 11 Enterprise.
- إصدارات Windows 11 IoT.
- الأجهزة التي تم تفعيل خيزة "Secure Launch" عليها.
تجدر الإشارة إلى أن ميزة Secure Launch هي تقنية أمان مخصصة لحماية عملية إقلاع النظام من الهجمات التي تستهدف البرامج الثابتة (Firmware)، إلا أنها أصبحت في هذا التحديث السبب الرئيسي للمشكلة.
الحل المؤقت المقترح
لتجنب الإيقاف القسري للجهاز عبر زر الطاقة الفعلي، والذي قد يضر بالبيانات، قدمت مايكروسوفت حلاً برمجياً مؤقتاً باستخدام موجه الأوامر (CMD) لإجبار النظام على التوقف بأمان:
- افتح قائمة "ابدأ" (Start).
- اكتب cmd واضغط على Enter.
- في النافذة السوداء، اكتب الأمر التالي:
shutdown /s /t 0ثم اضغط Enter.
أما بخصوص وضع السبات، فلا يوجد حل جذري مؤكد حتى الآن، ولكن يمكن للمستخدمين تجربة الأمر shutdown /h، مع العلم أن الشركة لم تؤكد فعاليته التامة في ظل هذا الخلل.
مشاكل إضافية في التحديث
لم يقتصر الأمر على مشاكل الطاقة، فقد اعترفت الشركة بوجود أعطال أخرى مرافقة لتحديث يناير، شملت تعذر الاتصال بخدمات Azure Virtual Desktop وصعوبة الوصول إلى Windows 365 عبر التطبيق الرسمي، ناصحة باستخدام نسخة الويب كبديل مؤقت.
كما رصدت الشركة خللاً في تطبيق Outlook يؤثر على حسابات POP، حيث يعاني البعض من تجمد التطبيق أو صعوبة في إعادة تشغيله. وقد أثارت هذه السلسلة من الأعطال استياء المستخدمين، وسط تكهنات غير مؤكدة تربط بين تراجع استقرار النظام واعتماد الشركة المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي في البرمجة، في حين وعدت مايكروسوفت بإصدار تحديث تصحيحي دائم قريباً.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!