وسائل التواصل الاجتماعي
#تيك_توك
#تكنولوجيا
تيك توك تكشف رسمياً سبب توقف الخدمة المفاجئ
أكدت الإدارة الجديدة لتطبيق تيك توك في الولايات المتحدة أن انقطاعاً في التيار الكهربائي هو السبب الرئيسي وراء المشاكل التقنية وتوقف الخدمة الذي بدأ في وقت مبكر من صباح يوم الأحد. وفي رسالة بريد إلكتروني، أشارت جيمي فافازا، المتحدثة باسم "TikTok USDS"، إلى بيان نُشر على حساب الشركة الجديد على منصة X.
تفاصيل العطل وتأثيره على المستخدمين
أوضح البيان الرسمي أن الشركة تعمل على استعادة خدماتها بالكامل بعد انقطاع التيار الكهربائي في مركز بيانات أمريكي، مما أثر على تيك توك وتطبيقات أخرى تديرها الشركة. وقد واجه العديد من المستخدمين في الولايات المتحدة صعوبات بالغة يوم الأحد، تمثلت في:
- عدم القدرة على رفع مقاطع فيديو جديدة إلى المنصة.
- صعوبة مشاهدة الفيديوهات الجديدة، بما في ذلك تلك التي تم رفعها بنجاح من خارج الولايات المتحدة.
- تقارير عن "إعادة ضبط" مفاجئة للخوارزمية لدى بعض المستخدمين، رغم أنه لم يتضح بعد ما إذا كان هذا مرتبطاً بانقطاع الكهرباء بشكل مباشر.
الإدارة الجديدة ومخاوف البيانات
يأتي هذا العطل بعد أسبوع واحد فقط من تولي المشروع المشترك الجديد، الذي تقوده شركة [[Oracle]] ومجموعة من المستثمرين، إدارة تيك توك في الولايات المتحدة. وقد وعدت "TikTok USDS" بتوجيه بيانات المستخدمين عبر مراكز بيانات مملوكة لشركة أوراكل، والتي من المفترض أن تستضيف أيضاً نسخة جديدة من خوارزمية التطبيق.
جهود الإصلاح المستمرة
ذكر بيان الشركة: "نحن نعمل مع شريكنا في مركز البيانات لتحقيق استقرار في خدماتنا. نعتذر عن هذا الخلل ونأمل في حله قريباً". ولم تحدد الشركة ما إذا كان العطل قد وقع في أحد مراكز بيانات أوراكل تحديداً، أو ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالعاصفة الثلجية الضخمة التي غطت جزءاً كبيراً من الولايات المتحدة خلال عطلة نهاية الأسبوع.
الأسئلة الشائعة
السبب هو انقطاع التيار الكهربائي في أحد مراكز البيانات الأمريكية، مما أثر على التطبيق وتطبيقات أخرى تديرها الشركة.
أبلغ بعض المستخدمين أن الخوارزمية بدت وكأنها قامت بـ "إعادة ضبط"، لكن الشركة لم تؤكد رسمياً ما إذا كان هذا مرتبطاً بانقطاع الكهرباء.
يدير التطبيق حالياً مشروع مشترك جديد تقوده شركة Oracle ومجموعة من المستثمرين، تحت اسم TikTok USDS.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!