Visible Wireless تقدم ائتمانات بسبب انقطاع الخدمة من Verizon
في خطوة لتعويض عملائها، أعلنت شركة Visible Wireless، المملوكة لشركة Verizon، عن تقديم ائتمان بقيمة 5 دولارات نحو الفاتورة القادمة. جاء هذا القرار بعد انقطاع الخدمة الذي شهدته Verizon في وقت سابق من هذا الأسبوع.
تفاصيل الائتمان المقدم من Visible Wireless
عملاء Visible Wireless أفادوا بأنهم تلقوا رسالة تفيد بتقديم ائتمان بقيمة 5 دولارات نحو فاتورتهم القادمة. وقد تم تقديم ائتمان بقيمة 20 دولاراً لعملاء Verizon بعد الانقطاع.
كما أشار موقع 9to5Google، فإن الرسالة المرسلة للعملاء تضمنت: "لقد خذلناكم بالأمس، ونعتذر عن ذلك. نقدم لكم ائتماناً بقيمة 5 دولارات نحو الشهر القادم من الخدمة، يمكن استرداده بعد 16 يناير عند الدفع باستخدام بطاقة ائتمان عبر الإنترنت."
ردود فعل العملاء
تم مشاركة نفس الرسالة من قبل أحد المستخدمين على منصة Reddit الخاصة بـ Visible، حيث ذكر المستخدم أنه لم يواجه مشاكل تتعلق بانقطاع خدمة Verizon. بعض المستخدمين علقوا على المنشور مشيرين إلى أنهم تلقوا الائتمان، لكن فقط بعد التواصل مع دعم العملاء.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!