_Oleksandr_Perepelytsia_-Alamy.jpg?width=1280&auto=webp&quality=80&disable=upscale)
الأمن السيبراني
#الأمن_السيبراني
#الذكاء_الاصطناعي
دمج الأمن السيبراني في استراتيجية التحول الرقمي
تشهد الصناعة المالية تحولًا كبيرًا، مدفوعًا بتقدمات الذكاء الاصطناعي (AI) لتلبية الطلب المتزايد من المستهلكين على الخدمات الرقمية والشخصية. وقد أشار تقرير حديث إلى أن اعتماد الذكاء الاصطناعي في الوظائف المالية ارتفع بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة.
مع التقدم التكنولوجي الذي يحول العمليات، يأتي أيضًا تقدم تكنولوجي مماثل للجهات السيئة لاختراق البنى التحتية للمؤسسات المالية. ونتيجة لذلك، يجب على المؤسسات المالية أن تتحمل مسؤولية حاسمة للبقاء في صدارة التهديدات لحماية أصولها وبيانات وخصوصية العملاء. يتطلب ذلك تنفيذ مزيج من آليات الدفاع التفاعلية وتصميم أنظمة استباقية قادرة على توقع ومنع التهديدات الناشئة.
بناء استراتيجية مرنة للأمن السيبراني
في السنوات الأخيرة، تم الإبلاغ عن عدد كبير من انتهاكات البيانات، مما يستدعي أن تقوم المنظمات بإنشاء استراتيجية مرنة للأمن السيبراني تتجاوز الدفاعات التكنولوجية التقليدية مع المكونات الأساسية التالية:
-
تفاعل نموذج الذكاء الاصطناعي: ضمان قدرة المؤسسات المالية على التفاعل بفعالية مع نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة للتحقق من فائدتها عبر تطبيقات مثل تتبع معلومات زيارة الصفحات لاكتشاف الجهات السيئة وفحص البريد الإلكتروني لتصفية الاحتيال.
عمليات التحقق والتحكم: التحقق المستمر من الذكاء الاصطناعي لضمان دقة وموضوعية وسلامة المخرجات، خاصة عند نشرها في التطبيقات التي تتعامل مع العملاء.
الاختبار المستمر: اختبارات ضغط مستمرة، بما في ذلك محاكاة التعافي من الكوارث وتمارين استمرارية الأعمال، لتقييم متانة بروتوكولات الأمان.
إدارة الوصول: تشديد ضوابط الوصول من خلال العمل عن كثب مع فرق الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات لمراقبة وتقييد الوصول إلى البيانات الحساسة.
إجراءات التحكم: إنشاء مراقبة صارمة لاكتشاف التحيزات أو الأخطاء في الذكاء الاصطناعي قبل أن تؤثر على العمليات الحيوية.
ذات صلة: روسيا تعزز هجماتها على الأسرار العالمية
توفر الأطر القوية للأمن السيبراني تدابير متعددة للوقاية وتخفيف المخاطر. لا تتوقف هذه الأطر عند واجهات الأعضاء؛ بل يتطلب الأمن السيبراني الفعال الشفافية والتعاون عبر الفرق الداخلية. تعتبر حلقات التغذية الراجعة من العمليات السفلية ضرورية لاختبار أداء أدوات الذكاء الاصطناعي.
مع هذه المعلومات، يمكن لفرق الأمن السيبراني إنشاء مصفوفة ارتباك لمراقبة وتحقق مستمر من نماذج الذكاء الاصطناعي — مما يساعد في تحديد الأخطاء من خلال التحقق من التوقعات مقابل النتائج.
حماية ثقة المستهلك في عصر الذكاء الاصطناعي
بينما قد يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية للعديد من التفاعلات مع المستهلكين — معالجة المعاملات، تقديم التوصيات، أو اكتشاف الاحتيال — يجب على المؤسسات المالية ضمان أن هذه التقنيات تعمل بشكل أخلاقي من خلال الالتزام بالامتثال التنظيمي وتنفيذ ضوابط قوية لحماية بيانات المستهلك.
يشمل ذلك تعزيز الدفاعات ضد الهجمات السيبرانية المتعلقة بالجهات الخارجية. يجب على المؤسسات أيضًا ضمان أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تم بناؤها وفقًا لنظرية إحصائية سليمة وتدار بواسطة فرق مؤهلة، مما يضمن عدم وجود تحيزات أو أخطاء تؤثر على جودة الخدمة.
تحقق نماذج الذكاء الاصطناعي والإشراف البشري: ضرورة
مع نشر الذكاء الاصطناعي في مراقبة الاحتيال والدردشة مع العملاء، فإن المراقبة والتحقق المستمر من نماذج الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أفضل ممارسة؛ بل هو ضرورة تشغيلية. يسمح الاستفادة من التعلم الآلي مع الإشراف اليدوي واختبار الشذوذ لمراقبة النشاط على الويب واكتشاف الاحتيال للمؤسسات المالية بتحديد الجهات السيئة مبكرًا.
نظرًا لأن أي تطبيق للذكاء الاصطناعي ليس مثاليًا وليست جميع النماذج شفافة، فإن إضافة طبقة من الإشراف البشري لمتابعة الأداء والتحقق من النتائج توفر ضمانًا إضافيًا في بيئة عالية المخاطر مثل المشهد المالي.
تضمن الشفافية الناتجة عن الإشراف اليدوي وتحديد القواعد يدويًا أن المؤسسات المالية يمكنها التحقق من نزاهة نتائج الذكاء الاصطناعي من حيث التحيز أو النتائج المفرطة، مما يمكنها من الاستفادة القصوى من أنظمتها.
التعليم: حجر الزاوية لنشر الذكاء الاصطناعي المسؤول
بينما تستمر التكنولوجيا في التطور بسرعة، يجب على المؤسسات المالية إعطاء الأولوية لتعليم الذكاء الاصطناعي للموظفين، جنبًا إلى جنب مع التدريب على كيفية مراقبة وإدارة هذه الأدوات. بدون هذا التدريب، قد يؤدي الاستخدام غير الصحيح للذكاء الاصطناعي إلى تعريض المنظمة لثغرات.
يجب تصميم برامج تدريب الموظفين لتبسيط تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، مع تطور تنظيمات الذكاء الاصطناعي، يجب على المؤسسات أن تظل في صدارة التغييرات القانونية وتنفيذ الأطر التي توجه استخدامهم للذكاء الاصطناعي.
يساهم الموظفون المجهزون لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح، ضمن الحدود الأخلاقية المحددة ووفقًا للتنظيمات المتطورة باستمرار، في توسيع قاعدة الأشخاص الذين يراقبون أداء التكنولوجيا ويمكنهم التواصل بشأن القضايا المحتملة مع فريق الأمن السيبراني قبل أن تظهر.
الطريق إلى الأمام
مع استمرار المؤسسات المالية في تبني التحول الرقمي، سيعتمد نجاحها على قدرتها على إنشاء والحفاظ على ممارسات أمان سيبراني قوية ومسؤولة. من خلال بناء بنية تحتية مرنة، والتحقق من أنظمة الذكاء الاصطناعي، وإعطاء الأولوية لتعليم الموظفين، يمكن للمنظمات المالية أن تبقى في المقدمة أمام التهديدات السيبرانية وتحمي الثقة التي يضعها عملاؤها فيها.
