الخصوصية
#خصوصية_التلفزيونات
#سامسونج
سامسونج توقف جمع بيانات تلفزيونات تكساس بلا موافقة صريحة
في خطوة مهمة لحماية خصوصية المستهلكين، توصلت سامسونج لاتفاق تسوية مع ولاية تكساس الأمريكية، يقضي بوقف جمع بيانات مشاهدة المحتوى من تلفزيوناتها الذكية دون الحصول على موافقة صريحة من سكان الولاية.
تفاصيل الاتفاق: حماية بيانات المشاهدة
بموجب هذا الاتفاق، ستلتزم سامسونج، الشركة المصنعة للتلفزيونات، بمراجعة إفصاحات الخصوصية الخاصة بها. الهدف هو توضيح ممارسات جمع البيانات ومعالجتها للمستهلكين بشكل دقيق وشفاف. هذا التغيير سيضمن أن يكون لدى مستخدمي تلفزيونات سامسونج الذكية في تكساس فهم كامل لكيفية استخدام بياناتهم.
بداية الأزمة: دعوى قضائية ضد جمع البيانات
تعود جذور القضية إلى ديسمبر الماضي، عندما رفع المدعي العام لولاية تكساس، كين باكستون، دعوى قضائية ضد عدة شركات مصنعة للتلفزيونات، بما في ذلك سامسونج. زعمت الدعوى أن هذه الشركات تستخدم تقنية التعرف التلقائي على المحتوى (ACR) لجمع ومعالجة بيانات المشاهدة دون الحصول على موافقة صريحة ومستنيرة من المستهلكين.
في يناير، حصلت تكساس على أمر تقييد مؤقت (TRO) قصير الأجل ضد سامسونج لوقف جمع بيانات المستهلكين غير القانوني في الولاية. وقد أكد هذا الأمر وجود انتهاك لقانون تكساس لممارسات التجارة الخادعة (DTPA)، على الرغم من إلغاء الأمر في اليوم التالي، إلا أن الدعوى القضائية ظلت قائمة.
آلية عمل تقنية ACR و"الأنماط المظلمة"
اتهمت الدعوى سامسونج باستخدام تقنية ACR لالتقاط لقطات شاشة من تلفزيونات المستهلكين لتحديد ما يشاهدونه. كانت عملاقة التكنولوجيا الكورية الجنوبية تستخدم هذه المعلومات للإعلانات المستهدفة. في دعم أمر التقييد المؤقت، وجدت المحكمة أن هناك "سبباً وجيهاً للاعتقاد" بأن سامسونج قامت بتسجيل العملاء تلقائياً في هذا النظام باستخدام "أنماط مظلمة". تضمنت هذه الأنماط "أكثر من 200 نقرة موزعة على أربع قوائم أو أكثر ليتمكن المستهلك من قراءة بيانات وإفصاحات الخصوصية".
تأكيد سامسونج وموقف الشركات الأخرى
في بيان لـBleepingComputer، ذكرت سامسونج أنها لا تتفق مع أن نظام خدمات معلومات المشاهدة (VIS) الخاص بها انتهك أي لوائح. ومع ذلك، وافقت على "إجراء تحسينات لزيادة تعزيز إفصاحات الخصوصية".
صرح متحدث باسم سامسونج إلكترونيكس أمريكا: "بينما نؤكد أن سياسة الخصوصية والإشعارات الأصلية لتلفزيوناتنا اتبعت لوائح ولاية تكساس الحالية، فإن سامسونج، بصفتها علامة تجارية موثوقة، تفخر بأن تكون في طليعة حماية خصوصية وأمن المستهلك." وأضاف المتحدث: "الاتفاق يؤكد ما قالته سامسونج منذ رفع هذه الدعوى - تلفزيونات سامسونج لا تتجسس على المستهلكين. في الواقع، سامسونج تسمح لك بالتحكم في خصوصيتك - وتغيير إعدادات الخصوصية في أي وقت."
من جانبه، أعلن المدعي العام لولاية تكساس، كين باكستون، أنه "كجزء من الاتفاق، يجب على سامسونج وقف أي جمع أو معالجة لبيانات مشاهدة ACR دون الحصول على موافقة صريحة من مستهلكي تكساس." وأضاف: "بالإضافة إلى ذلك، يلزم الاتفاق سامسونج بتحديث تلفزيوناتها الذكية على الفور وتنفيذ شاشات إفصاح وموافقة واضحة وبارزة لضمان أن يتمكن سكان تكساس من اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كانت بياناتهم تُجمع وكيف تُستخدم."
أشاد باكستون بسامسونج لموافقتها على تنفيذ ضمانات حماية المستهلك، مؤكداً في الوقت نفسه أن شركات أخرى مثل سوني، إل جي، هايسنس، وتي سي إل تكنولوجيز، لم تتخذ أي تغييرات استجابة للدعاوى القضائية بعد.
الأسئلة الشائعة
يتعهد الاتفاق بوقف سامسونج لجمع بيانات مشاهدة المحتوى من تلفزيوناتها الذكية في تكساس دون موافقة صريحة، مع تعديل إفصاحات الخصوصية وتحديث آليات الموافقة.
تقنية التعرف التلقائي على المحتوى (ACR) هي التقنية التي زعمت الدعوى القضائية أن سامسونج تستخدمها لالتقاط لقطات شاشة من التلفزيونات لجمع بيانات المشاهدة وتوجيه الإعلانات.
حتى الآن، لم تُظهر شركات أخرى مثل سوني، إل جي، هايسنس، وتي سي إل تكنولوجيز، أي تغييرات استجابة للدعاوى القضائية المماثلة، ولكن الضغط قد يتزايد.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!