مايكروسوفت
#ويندوز_11
#مايكروسوفت
تحذير: تحديث ويندوز 11 الأخير يعطل إقلاع الأجهزة (2026)
بدأت شركة مايكروسوفت تحقيقاً عاجلاً بعد تلقي تقارير تفيد بأن بعض الأجهزة التي تعمل بنظام ويندوز 11 تفشل في الإقلاع وتظهر رسالة خطأ حرجة عقب تثبيت تحديثات الأمان لشهر يناير 2026. تأتي هذه المشكلة لتؤرق المستخدمين الذين قاموا بتثبيت أحدث التصحيحات الأمنية.
تفاصيل مشكلة الإقلاع في ويندوز 11
أكدت الشركة أن المشكلة تؤثر تحديداً على الأجهزة التي تعمل بإصدارات Windows 11 version 25H2 وجميع إصدارات version 24H2، وذلك بعد تثبيت التحديث التراكمي الذي يحمل الرقم KB5074109، والذي تم إطلاقه كجزء من تحديثات "ثلاثاء التصحيح" لهذا الشهر.
ووفقاً لمايكروسوفت، أبلغ بعض العملاء أن أنظمتهم تفشل في البدء وتعرض رمز توقف (Stop Code) يحمل العنوان "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME". وأوضحت الشركة في بيان لها: "لقد تلقينا عدداً محدوداً من التقارير حول مشكلة تفشل فيها الأجهزة في الإقلاع مع رمز التوقف هذا بعد تثبيت تحديث أمان ويندوز الصادر في 13 يناير 2026".
الأجهزة المتأثرة والأعراض
أشارت الشركة إلى أن الأجهزة المتأثرة ستعرض شاشة سوداء تفيد بحدوث تعطل في النظام مع رسالة: "واجه جهازك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل". وللأسف، فإن الأنظمة المبلغ عنها تصبح غير قادرة على الإقلاع والدخول إلى ويندوز، مما يتطلب جهود استرداد يدوية (Manual Recovery) لإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.
ومن الجدير بالذكر أن التقارير تشير إلى أن الخطأ يؤثر فقط على الأجهزة المادية (Physical Devices)، ولم يتم الإبلاغ عن أي حالات تأثرت فيها الأجهزة الافتراضية (Virtual Machines) حتى الآن. وتطلب مايكروسوفت حالياً من المستخدمين والمسؤولين المتأثرين تقديم ملاحظاتهم عبر تطبيق "Feedback Hub".
تحديث طارئ لتطبيق Outlook
في سياق متصل، أصدرت مايكروسوفت تحديثات طارئة خارج النطاق المعتاد (Out-of-Band) يوم السبت لإصلاح مشكلة منفصلة تسببت في تجمد تطبيق Microsoft Outlook.
تحدث هذه المشكلة عندما يتم تخزين ملفات البيانات (PST) في خدمات سحابية مثل OneDrive أو Dropbox. وأوضحت الشركة أن هذا الخلل يؤثر بشكل أساسي على فئة Outlook التي تستخدم عادة في بيئات الشركات والمؤسسات.
وتواصل مايكروسوفت تحقيقاتها لتأكيد ما إذا كان سلوك فشل الإقلاع مرتبطاً بشكل مباشر بتحديث ويندوز، واعدة بتحديث وثائقها بمجرد تأكيد المزيد من المعلومات.
الأسئلة الشائعة
يظهر رمز الخطأ 'UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME' الذي يمنع الجهاز من الإقلاع ويظهر شاشة سوداء تطلب إعادة التشغيل.
لا، التقارير تشير إلى أن المشكلة تؤثر فقط على الأجهزة المادية (Physical Devices) ولا تشمل الأجهزة الافتراضية حتى الآن.
تؤثر المشكلة على إصدارات Windows 11 version 25H2 وجميع نسخ version 24H2 بعد تثبيت التحديث KB5074109.
لحل مشكلة تجميد التطبيق عند تخزين ملفات PST في خدمات سحابية مثل OneDrive أو Dropbox.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!