وسائل التواصل الاجتماعي
#تيك_توك
#الاتحاد_الأوروبي
تيك توك في خطر: اتهامات أوروبية قد تجبره على تغيير التصميم
وجهت هيئة تنظيم التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي اتهامات رسمية لتطبيق التواصل الاجتماعي "تيك توك" بانتهاك القواعد الأوروبية، مهددة بفرض غرامات ضخمة قد تصل إلى 6% من إيرادات الشركة الأم "بايت دانس" إذا لم يتم تعديل التصميم الذي وصفته بـ"الإدماني".
خصائص تسبب الإدمان
جاءت هذه الاتهامات ضمن نتائج أولية لتحقيق استمر عاماً كاملاً أجرته المفوضية الأوروبية بموجب قانون الخدمات الرقمية. وركزت الهيئة في اتهاماتها على التصميم الذي يدفع المستخدمين للبقاء أطول فترة ممكنة داخل التطبيق.
وحددت المفوضية ميزات محددة تعتبرها ضارة، أبرزها:
- التمرير اللانهائي (Infinite Scrolling).
- التشغيل التلقائي للفيديوهات.
- الإشعارات الفورية المكثفة.
- نظام التوصيات المخصص للغاية.
وأشارت الهيئة إلى أن هذه الآليات تدفع أدمغة المستخدمين للعمل في "وضعية التلقائي"، حيث تنتج المنصة محتوى جديداً باستمرار لمكافأة المستخدم وتحفيز رغبته في التصفح المتواصل.
مخاطر على القاصرين والصحة النفسية
أوضحت الجهات التنظيمية أن تيك توك لم يقم بتقييم المخاطر بشكل كافٍ فيما يتعلق بتأثير هذه الميزات على الصحة البدنية والنفسية، خاصة للأطفال والبالغين المعرضين للخطر. واتُهمت المنصة بتجاهل مؤشرات حيوية مثل الوقت الذي يقضيه القاصرون في التصفح ليلاً.
كما انتقدت الهيئة ما اعتبرته تقصيراً في تطبيق أدوات فعالة للرقابة الأبوية وإدارة وقت الشاشة، مشيرة إلى أن الشركة بحاجة لتغيير التصميم الأساسي لخدمتها للحد من هذه المخاطر.
رد تيك توك والخطوات القادمة
من جانبها، رفضت تيك توك هذه الاتهامات، حيث صرح متحدث باسم الشركة بأن النتائج الأولية تقدم "صورة خاطئة تماماً" عن المنصة، مؤكداً عزم الشركة الطعن في هذه النتائج بكل الوسائل المتاحة.
وفي تعليق لها، قالت هينا فيركونن، مسؤولة التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي: "نتوقع الآن أن يتخذ تيك توك إجراءات ويغير تصميم خدمته في أوروبا لحماية القاصرين". ويحق للشركة الآن الاطلاع على الوثائق وتقديم رد كتابي قبل صدور القرار النهائي.
الأسئلة الشائعة
يتهم الاتحاد الأوروبي تيك توك بانتهاك قانون الخدمات الرقمية عبر استخدام تصميم إدماني يشمل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي، مما يضر بالمستخدمين خاصة القاصرين.
قد تواجه الشركة غرامة تصل إلى 6% من إجمالي الإيرادات العالمية لشركتها الأم "بايت دانس" إذا ثبتت المخالفات.
رفضت تيك توك الاتهامات واعتبرت أن نتائج المفوضية تقدم صورة خاطئة عن المنصة، وأكدت أنها ستطعن في النتائج.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!