وسائل التواصل الاجتماعي
#تيك_توك
#الاتحاد_الأوروبي
تيك توك يواجه غرامة ضخمة بسبب "التصميم الإدماني" (تفاصيل)
أعلنت المفوضية الأوروبية اليوم أن منصة تيك توك تواجه خطر فرض غرامات مالية ضخمة، وذلك بسبب مزاياها التي تسبب الإدمان، بما في ذلك التمرير اللانهائي (Infinite Scroll)، والتشغيل التلقائي للفيديوهات، وأنظمة التوصيات الشخصية، والتي تعد انتهاكاً لقانون الخدمات الرقمية (DSA) في الاتحاد الأوروبي.
ووفقاً للنتائج الأولية التي كشفت عنها المفوضية، فشلت تيك توك في تقييم المخاطر التي قد تشكلها هذه الميزات على الصحة البدنية والعقلية للمستخدمين بشكل كافٍ، لا سيما القاصرين والبالغين الأكثر عرضة للضرر.
آلية "الطيار الآلي" وتأثيرها على الدماغ
وجدت المفوضية أن تيك توك يغذي رغبة المستخدمين في الاستمرار بالتمرير ويدفع أدمغتهم إلى الدخول في "وضع الطيار الآلي" (Autopilot Mode) من خلال مكافأتهم باستمرار بمحتوى جديد، مما يقلل من قدرة المستخدم على ضبط النفس ويؤدي إلى سلوكيات قهرية.
وأضافت المفوضية أن المنصة تجاهلت مؤشرات مهمة للاستخدام القهري، مثل الوقت الذي يقضيه القاصرون على التطبيق ليلاً وتكرار فتحهم للتطبيق.
غرامات محتملة وتدابير مطلوبة
في حال تم تأكيد هذه النتائج، فإن الانتهاكات قد تؤدي إلى فرض غرامة تصل إلى 6% من إيرادات تيك توك السنوية العالمية. ولتجنب هذه العقوبة، صرحت المفوضية بأن تيك توك بحاجة إلى تغيير تصميم خدمتها الأساسية من خلال تطبيق فترات راحة من الشاشة، وتكييف نظام التوصيات الخاص بها، وتعطيل الميزات الرئيسية المسببة للإدمان.
وقالت هينا فيركونين، مفوضة التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي: "يمكن أن يكون لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي آثار ضارة على عقول الأطفال والمراهقين التي لا تزال في طور النمو". وأكدت أن قانون الخدمات الرقمية يُحمّل المنصات مسؤولية التأثيرات التي قد تحدثها على مستخدميها.
إجراءات غير فعالة وسوابق قانونية
أشارت المفوضية إلى أنه على الرغم من وجود بعض تدابير التخفيف في تيك توك، مثل الرقابة الأبوية وأدوات إدارة وقت الشاشة، إلا أنها غالباً ما تكون غير فعالة لأنه يسهل تجاهلها وتتطلب من الآباء تفعيلها يدوياً.
يأتي هذا التحذير في وقت تواجه فيه المنصة ضغوطاً قانونية متزايدة؛ ففي نوفمبر، فتح المدعون العامون الفرنسيون تحقيقاً جنائياً يتهمون فيه تيك توك بالفشل في حماية الصحة العقلية للأطفال.
كما فرضت لجنة حماية البيانات الأيرلندية (DPC) غرامة على تيك توك بقيمة 530 مليون يورو (أكثر من 601 مليون دولار) في مايو 2025 لنقلها بيانات المستخدمين الأوروبيين بشكل غير قانوني إلى الصين. وسبق ذلك غرامة أخرى بقيمة 345 مليون يورو لانتهاك خصوصية الأطفال واستخدام "الأنماط المظلمة".
الأسئلة الشائعة
بسبب ميزات التصميم التي تسبب الإدمان مثل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي، والتي تنتهك قانون الخدمات الرقمية (DSA) وتضر بالصحة العقلية للمستخدمين.
قد تصل الغرامة إلى 6% من إيرادات تيك توك السنوية العالمية إذا لم تقم الشركة بمعالجة الانتهاكات.
طالبت المفوضية بتغيير تصميم الخدمة الأساسي، وتطبيق فترات راحة من الشاشة، وتكييف نظام التوصيات، وتعطيل الميزات المسببة للإدمان.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!