وسائل التواصل الاجتماعي
#تيك_توك
#الاتحاد_الأوروبي
الاتحاد الأوروبي: تصميم تيك توك الإدماني ينتهك القانون (رسمياً)
أعلنت المفوضية الأوروبية اليوم أن ميزات تيك توك الأكثر إدماناً، مثل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي، تنتهك قوانين الاتحاد الأوروبي وتهدد سلامة القاصرين بشكل مباشر. وتأتي هذه النتائج الأولية لتضع المنصة أمام مفترق طرق قد يجبرها على إجراء تغييرات جذرية في طريقة عملها.
انتهاك قانون الخدمات الرقمية
ذكرت الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي أن خوارزميات التوصية الشخصية، والإشعارات الملحّة، وميزة التمرير اللانهائي (Infinite Scroll) في التطبيق، تنتهك على الأرجح قانون الخدمات الرقمية (DSA). ويرى المنظمون أن الشركة فشلت في تقييم كيفية تسبب هذه الخيارات التصميمية في إلحاق الضرر بالمستخدمين، وخاصة القاصرين.
وأشارت المفوضية إلى أن تيك توك لم تقم بتقييم المخاطر التي تشكلها ميزاتها على رفاهية المستخدمين بشكل كافٍ. كما تزعم أن الشركة تجاهلت علامات التحذير من السلوك القهري، بما في ذلك الوقت الطويل الذي يقضيه القاصرون على التطبيق في وقت متأخر من الليل.
وضع "الطيار الآلي" وخطر الإدمان
وفقاً للقرار الأولي، فإن ميزات معينة في تيك توك تغذي رغبة المستخدمين في الاستمرار في التمرير وتضع أدمغتهم في "وضع الطيار الآلي" (Autopilot Mode)، مما قد يؤدي إلى سلوك قهري وفقدان السيطرة على النفس.
وقالت هينا فيركونين، نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية للسيادة التقنية والأمن والديمقراطية: "يمكن أن يكون لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي آثار ضارة على العقول النامية للأطفال والمراهقين". وأكدت أن قانون الخدمات الرقمية يحمل المنصات مسؤولية التأثيرات التي قد تحدثها على مستخدميها.
رد تيك توك والعقوبات المحتملة
أمام تيك توك الآن فرصة للرد على هذه المزاعم قبل اتخاذ أي قرار نهائي. ولكن إذا أكد المنظمون الانتهاكات في النهاية، فقد تواجه الشركة غرامات تصل إلى 6% من إيراداتها السنوية العالمية، بالإضافة إلى احتمالية إلزامها بإجراء تغييرات ملموسة في التصميم مثل تعطيل التمرير اللانهائي وإضافة فترات راحة من وقت الشاشة.
من جانبها، رفضت تيك توك هذه الاتهامات بشدة. وقال متحدث باسم الشركة لموقع Gizmodo: "تعرض النتائج الأولية للمفوضية تصويراً خاطئاً تماماً ولا أساس له من الصحة لمنصتنا، وسنتخذ الخطوات اللازمة لتحدي هذه النتائج بكل الوسائل المتاحة لنا".
سياق عالمي وتغييرات في الملكية
تأتي هذه التحركات الأوروبية وسط تدقيق عالمي متزايد، حيث أصبحت أستراليا أول دولة تحظر حسابات التواصل الاجتماعي للأطفال دون سن 16 عاماً، وتخطط دول أخرى مثل إسبانيا والدنمارك لاتخاذ خطوات مماثلة. وفي الولايات المتحدة، تواجه منصات مثل ميتا ويوتيوب وسناب دعاوى قضائية تتهمها بتصميم منتجات تسبب الإدمان.
يُذكر أن عمليات تيك توك في الولايات المتحدة شهدت تغييراً في الملكية هذا العام من خلال مشروع مشترك جديد يضم مستثمرين إداريين مثل Oracle وSilver Lake وMGX، وذلك للامتثال لأمر تنفيذي يسمح للمنصة بمواصلة العمل هناك تحت قيادة جديدة.
الأسئلة الشائعة
يعتبر الاتحاد الأوروبي أن التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، وخوارزميات التوصية الشخصية تسبب الإدمان وتنتهك القانون.
قد تواجه الشركة غرامات تصل إلى 6% من إيراداتها السنوية العالمية إذا تم تأكيد الانتهاكات نهائياً.
وصفت تيك توك النتائج بأنها خاطئة تماماً ولا أساس لها من الصحة، وأكدت أنها ستتخذ الخطوات اللازمة لتحدي هذه النتائج.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!