اختفاء سجل دردشة Gemini: جوجل تؤكد المشكلة وتعد بالحل
أقرت [[جوجل]] رسمياً بوجود مشكلة تؤثر على بعض مستخدمي خدمة [[Gemini]]، حيث يواجهون اختفاءً مفاجئاً لسجل الدردشة الخاص بهم. وتعمل الشركة حالياً على حل هذه المشكلة التي أثارت قلقاً بين المستخدمين الذين يعتمدون على سجلات محادثاتهم للرجوع إليها أو استخدامها في سياقات جديدة.
معاناة المستخدمين من اختفاء السجل
عبر العديد من المستخدمين عن إحباطهم من هذه المشكلة، حيث ذكر أحدهم في أحد المنتديات: "بعد أربعة أيام، لا تزال خدمة 'المحترفين' المدفوعة معطلة. آمل حقاً أن تقوم الشركة بتعويض المشتركين المدفوعين عن هذه 'المشكلة الصغيرة' بدلاً من تجاهلها." وأوضح تقرير آخر: "لقد حاولت البحث على هاتفي ومتصفح كروم على الكمبيوتر، لكن كل سجلاتي اختفت. لقد غيرت إعدادات الحذف التلقائي بحيث لا يتم الحذف أبداً، ولكن حتى قبل ذلك، كانت مضبوطة على 18 شهراً، ولم أستخدم Gemini إلا لأقل من عام."
بينما كانت الشكاوى تتزايد، أفاد مستخدم آخر: "لقد اختفى سجل دردشة Gemini الخاص بي صباح يوم 19 فبراير، ولكنه عاد بالكامل بحلول صباح يوم 22." مما يشير إلى أن المشكلة قد تكون مؤقتة لبعض الحالات.
استجابة جوجل وتأكيد المشكلة
لحسن الحظ، تدرك [[جوجل]] المشكلة وتعمل بنشاط على إيجاد حل. جاء في بيان رسمي على منتديات الدعم: "نحن نعمل حالياً على إصلاح خطأ أدى مؤقتاً إلى إخفاء سجل الدردشة لعدد صغير من المستخدمين. سيتم استعادة سجل الدردشة للمستخدمين المتأثرين قريباً. ندرك أن هذا الأمر محبط، ونعمل بسرعة لحله."
خصوصية Gemini: تحديث هام منفصل
في سياق متصل ولكن منفصل عن مشكلة السجل، كشفت [[جوجل]] عن تعديل جديد في تطبيق [[Gemini]] يخص خصوصية المستخدمين. يتيح هذا التعديل استخدام [[Gemini]] دون تسجيل نشاط المستخدمين، وهو ما يمثل خطوة إيجابية نحو تعزيز التحكم في البيانات الشخصية، خاصةً وأن المساعدات الصوتية غالباً ما تسجل المحادثات دون علم المستخدم.
هل تحديث Gemini 3.1 Pro هو السبب؟
لم تذكر [[جوجل]] تحديداً كيف حدثت المشكلة أو ما هو سببها الجذري. ومع ذلك، تزامن ظهور التقارير الأولية عن اختفاء سجل الدردشة مع إطلاق نموذج [[Gemini]]. ورغم عدم وجود تأكيد رسمي، يرى البعض أن هناك احتمالاً لوجود صلة بين التحديث الجديد وظهور هذا الخلل.
عودة السجلات لبعض المتضررين
أفاد عدد قليل من المستخدمين بأن المشكلة قد تم حلها بالنسبة لهم وأن سجلات دردشتهم عادت للظهور. هذا يعطي أملاً لبقية المتضررين بأن [[جوجل]] قادرة على استعادة بياناتهم. يُنصح المستخدمون الذين لاحظوا اختفاء الدردشات بالتحقق من [[Gemini]] مرة أخرى بشكل دوري.
تُظهر هذه المشكلة أهمية الاعتمادية في خدمات الذكاء الاصطناعي، وتؤكد التزام [[جوجل]] بالتعامل مع التحديات التقنية بشفافية. شاركنا رأيك في التعليقات حول هذه المشكلة، وهل تأثرت حساباتك أيضاً؟
الأسئلة الشائعة
يواجه بعض مستخدمي جوجل Gemini اختفاءً لسجل المحادثات الخاص بهم، مما يمنعهم من الوصول إلى دردشاتهم السابقة.
أقرت جوجل بوجود الخلل وتعمل حالياً على إصلاحه، مؤكدة أنها ستعيد سجلات الدردشة المتأثرة للمستخدمين قريباً.
نعم، أفاد بعض المستخدمين بعودة سجلات دردشتهم المفقودة، بينما لا يزال آخرون ينتظرون الحل.
لا يوجد تأكيد رسمي، لكن الخلل ظهر بالتزامن مع إطلاق نموذج Gemini 3.1 Pro، مما يثير تساؤلات حول وجود صلة محتملة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!