وسائل التواصل الاجتماعي
#تيك_توك
#الاتحاد_الأوروبي
الاتحاد الأوروبي: تصميم تيك توك "إدماني" ويجب تعديله
وجهت المفوضية الأوروبية اتهاماً صريحاً لمنصة تيك توك باستخدام تصميم "إدماني" ينتهك قواعد قانون الخدمات الرقمية (DSA)، مؤكدة أن الشركة فشلت في اتخاذ تدابير كافية لحماية الصحة الجسدية والنفسية للمستخدمين، وخاصة القُصّر.
انتهاك قانون الخدمات الرقمية
أوضحت المفوضية في بيان رسمي أنها توصلت لنتائج أولية تفيد بانتهاك تيك توك للقانون الأوروبي عبر خصائص تصميمية أساسية. وشملت هذه الخصائص التمرير اللانهائي (Infinite Scrolling)، التشغيل التلقائي للفيديو، الإشعارات المتكررة، ونظام التوصية شديد التخصيص.
وترى الجهة التنظيمية الأوروبية أن هذه الميزات صُممت لتعزيز سلوكيات إدمانية، حيث "تكافئ" المستخدمين باستمرار بمحتوى جديد، مما يدخلهم في حالة تُعرف بـ "الطيار الآلي"، وتدفعهم للاستمرار في التصفح دون توقف.
مخاطر على الصحة النفسية
استندت المفوضية إلى أبحاث علمية تشير إلى أن نمط التصميم الحالي قد يؤدي إلى سلوك قهري ويضعف قدرة المستخدمين على ضبط النفس، لا سيما لدى الفئات العمرية الصغيرة. كما اعتبر التقييم الأولي أن أدوات الرقابة الأبوية الحالية وخيارات تحديد وقت الاستخدام غير كافية للحد من هذه الآثار السلبية.
وبناءً على هذه النتائج، قد تُلزم تيك توك بإجراء تعديلات جوهرية على التطبيق، تشمل تقييد التمرير اللانهائي وإعادة ضبط خوارزميات التوصية لتكون أقل حدة.
رد تيك توك والتبعات المحتملة
من جانبها، رفضت تيك توك هذه الاتهامات جملة وتفصيلاً. وفي بيان نقلته صحيفة نيويورك تايمز، وصفت الشركة النتائج الأولية بأنها "غير صحيحة وتفتقر لأي أساس"، مؤكدة عزمها استخدام كافة الوسائل المتاحة للطعن فيها.
يُذكر أن الاتحاد الأوروبي كان قد فتح تحقيقاً موسعاً ضد تيك توك في فبراير 2024. وفي حال ثبوت الانتهاكات بشكل نهائي، قد تواجه الشركة غرامة مالية ضخمة تصل إلى 6% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية.
الأسئلة الشائعة
بسبب استخدام تصميم "إدماني" يشمل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي، مما ينتهك قانون الخدمات الرقمية ويضر بصحة المستخدمين.
قد تواجه الشركة غرامة مالية تصل إلى 6% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية في حال ثبوت الانتهاك.
رفضت الشركة الاتهامات ووصفت النتائج بأنها غير صحيحة، مؤكدة أنها ستطعن فيها بجميع الوسائل المتاحة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!