أخرى
#ليندا_يكارينو
#منصة_X
استقالة ليندا يكارينو من منصبها في منصة X
ليندا يكارينو تتنحى عن منصبها كمديرة تنفيذية لشركة X، تاركةً المنصة المعروفة سابقًا بتويتر في وضع أسوأ مما كانت عليه عند توليها. بعد يوم من تداول مستخدمي X لصور شاشة فيروسية تظهر روبوت الدردشة Grok الخاص بالشركة وهو يسيء إلى اليهود ويعلن نفسه "ميكا هتلر"، شكرت يكارينو إيلون ماسك على "توكيله لي مسؤولية حماية حرية التعبير، وتحويل الشركة، وتحويل X إلى تطبيق شامل." وأشارت إلى أن المنصة بدأت "العمل المبكر الحاسم اللازم لإعطاء الأولوية لسلامة مستخدمينا - خاصة الأطفال"، وأن منصة الدفع X Money ستصل "قريبًا." لكن دعونا نفكك تلك الادعاءات في روح ملاحظات مجتمع X الخاصة.
"حماية حرية التعبير"
ماسك، الذي وصف نفسه بأنه مؤيد مطلق لحرية التعبير، اشترى تويتر في عام 2022 بسبب "إمكاناته ليكون المنصة لحرية التعبير في جميع أنحاء العالم." لكن كما كتب زميلي آدي روبرتسون في ذلك الوقت، "على الرغم من إعلانه الواسع، يبدو أن تركيز ماسك ينصب تقريبًا بالكامل على السؤال الأصغر بكثير حول قواعد تويتر الداخلية." قبل انضمام يكارينو، عالج ماسك بعض مشاكله مع قواعد تويتر من خلال السماح لبعض أسوأ الأشخاص على الإنترنت بالعودة إلى المنصة. ولكن تحت قيادة يكارينو، استجابت X لطلبات الرقابة الحكومية في الخارج بينما استخدمت الدعاوى القضائية لمضايقة منتقديها في الولايات المتحدة:
- امتثلت لطلبات الحكومة لإزالة المحتوى، مثل أمر حجب حسابات ومنشورات من تركيا (التي قالت المنصة إنها ستستمر في الاعتراض عليها في المحكمة) - وهو ما لم يكن ممارسة جديدة لتويتر، ولكنه لا يظهر بالضبط التزامًا جديدًا بحرية التعبير.
- بعد أن انتقد ماسك تويتر لتقليص الروابط إلى المواد المخترقة من هانتر بايدن، حظرت X الروابط إلى مستند مخترق يُزعم أنه ملف بحث حول جي دي فانس و أوقفت مؤقتًا الصحفي الذي نشره في نشرته الإخبارية - على ما يبدو بعد أن أشار إليه حملة ترامب.
- حظرت X الروابط إلى Signal وبدت أنها تعرقل الروابط إلى المنافسين وبعض مواقع الأخبار.
- رفع ماسك دعاوى قضائية ضد Media Matters ومركز مكافحة الكراهية الرقمية (CCDH) لتسليط الضوء على التطرف على المنصة ورفع دعاوى ضد المعلنين لرفضهم وضع إعلانات عليها؛ حيث اعتبر قاضٍ أن دعوى CCDH محاولة واضحة لـ "معاقبة المدعى عليهم على خطابهم."
"تحويل الشركة"
من الصعب تحديد المقاييس الرسمية هنا، لكن التقديرات المالية واستخدام المنصة تشير إلى أن X عمومًا في اتجاه هابط. وهذا ليس جيدًا للشخص الذي قال ماسك إنه كان من المفترض أن يكون مسؤولاً عن "عمليات الأعمال" للمنصة. رسم ماسك صورة مشرقة لـ X، قائلاً في مايو 2024 إن المنصة لديها "600 مليون مستخدم نشط شهريًا." في مارس 2024، قالت يكارينو إنه كان هناك "زيادة بنسبة 12% في الوقت الذي يقضيه المستخدمون على المنصة منذ العام الماضي." لكن البيانات التي شاركتها The Verge من منصة التحليلات الرقمية Similarweb تشير إلى أن X فقدت بالفعل جزءًا كبيرًا من قاعدة مستخدميها النشطين منذ تولي يكارينو. في يونيو 2023، عندما تولت يكارينو رسميًا المنصب، كان لدى المنصة 388.5 مليون مستخدم عبر تطبيقاتها على iOS وAndroid، وفقًا لـ Similarweb؛ أما في الشهر الماضي، فقد كان لديها 311.1 مليون مستخدم - بفقدان أكثر من 75 مليون.
كانت يكارينو سابقًا مديرة إعلانات في NBC Universal، وكان جزء من عملها هو تعزيز العلاقات المتوترة بعد حوادث مثل تأييد ماسك للفخر الأبيض - مما أدى إلى سحب شركات مثل آبل وديزني إنفاقها على المنصة - وإخبار المعلنين في حدث نيويورك تايمز بأن "يذهبوا إلى الجحيم." (وصفت يكارينو ذلك الأخير بأنه "وجهة نظر صريحة حول موقفنا.") من الصحيح أن آبل عادت للإعلان على X في وقت سابق من هذا العام، وأفادت بلومبرغ بتقديرات eMarketer في مارس التي قالت إن X من المتوقع أن تشهد أول عام من نمو الإعلانات في 2025. لكن هل كان ليكارينو دور كبير في ذلك؟ وفقًا لأحد التنفيذيين في eMarketer في ذلك الوقت، فإن زيادة إنفاق الإعلانات تعود جزئيًا إلى العلاقة الوثيقة لماسك مع إدارة ترامب - من الأسهل بكثير الحفاظ على المعلنين عندما يمكن للجنة التجارة الفيدرالية إجبار الشركات على العمل معك. العلاقة بين ماسك وترامب أصبحت أكثر توترًا الآن، لذا فإن النجاح طويل الأمد لتلك الخطة يبدو غير واضح بشكل متزايد، حتى لو تفاخر يكارينو بأن المنصة قد "رحبت" بـ 96% من "أفضل معلنيها" مرة أخرى إلى المنصة.
مقياس آخر لعدم تحول X فعليًا؟ اشترى ماسك تويتر مقابل 44 مليار دولار في عام 2022، ولكن عندما اشترت xAI التابعة لماسك X في وقت سابق من هذا العام، قدرت X على الورق بـ 33 مليار دولار.
"تحويل X إلى تطبيق شامل"
كما كتبت سابقًا، كان لدى ماسك نوايا لبناء نوع من التطبيق الشامل الشبيه بـ WeChat لفترة طويلة، لكن X اليوم لا تزال تبدو كثيرًا مثل تويتر في الماضي. الاستخدام الأساسي لـ X لا يزال كمنصة وسائط اجتماعية: المستخدمون يتصفحون المنشورات واحدة تلو الأخرى، ربما في بعض الأحيان يتواصلون مع Grok للحصول على تعليقات مولدة بالذكاء الاصطناعي. نعم، هناك ميزات جديدة صغيرة مثل المكالمات الصوتية والمرئية وعلامة تبويب الفيديو العمودية المخصصة التي تقلد تطبيقات مثل TikTok أو Instagram. لكن نظام الدفع "X Money" لا يزال لم يصل، على الرغم من أن يكارينو أعلنت في يناير أنه سيصل "لاحقًا هذا العام." بعد دمج X مع شركة الذكاء الاصطناعي التابعة لماسك وفقدان يكارينو كمديرة تنفيذية، من غير الواضح مدى أولوية هذه الميزة - خاصة لرئيس المنتج الجديد في X، الذي يبدو أنه أكثر تركيزًا على الضحك.
وبالنسبة لـ Grok. تم تحديث الروبوت ليكون أكثر "عدم سياسية" قبل أن تعلن يكارينو عن مغادرتها، وامتلأ X على الفور بمعاداة السامية ومدح هتلر قبل أن يتم إيقاف الردود النصية. التوقيت سيء للغاية، حتى لو أفادت نيويورك تايمز بأن يكارينو قد "ناقشت خططها لمغادرة X مع الموظفين في وقت سابق من هذا الأسبوع، قبل الحادث مع Grok."
"العمل المبكر الحاسم اللازم لإعطاء الأولوية لسلامة مستخدمينا—خصوصًا الأطفال"
تواجه معظم المنصات صعوبات في إدارة المحتوى مثل الكراهية والتحرش، لكن ماسك قلل من أهمية الثقة والسلامة قبل وصول يكارينو، ولا توجد أدلة كثيرة على أنها حققت خطوات ملموسة لإعادة بناء البرنامج. حيث أفاد مركز CCDH (الذي، كما تذكرون، قامت X برفع دعوى ضده بسبب انتقاداته) أن المحتوى الكريه كان مزدهرًا في أواخر عام 2023. قادت يكارينو X خلال تدفق من التزييفات الجرافيكية لتايلور سويفت بواسطة الذكاء الاصطناعي في أوائل العام الماضي؛ حيث حصل أحد المنشورات على أكثر من 45 مليون مشاهدة وظل متاحًا لمدة 17 ساعة تقريبًا قبل أن يتم تعليق المستخدم.
أما بالنسبة لـ"خصوصًا الأطفال"، فقد واجهت الشركة مشاكل خطيرة في إدارة المواد المتعلقة بالاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). بينما قالت X في عام 2024 إنها أوقفت عددًا أكبر بكثير من الحسابات في عام 2023 مقارنة بعام 2022 بسبب انتهاك سياساتها المتعلقة باستغلال الأطفال جنسيًا، إلا أن المنصة تواجه أيضًا حسابات تستخدم علامات التصنيف لمحاولة بيع والإعلان عن CSAM في مجتمعات X، كما أفادت بذلك NBC News في يونيو. في الواقع، قامت X فعليًا بإعادة تفعيل حساب مؤثر بارز في يوليو 2023 تم حذفه بسبب نشره مشهدًا من فيديو معروف يتعلق بـ CSAM.
ماذا بعد؟
لم تحدد يكارينو متى ستترك X. ملفها الشخصي الآن يشير إلى أنها "الرئيسة التنفيذية الرسمية السوبر لـ X"، لذا يبدو أن عملها قد انتهى بالفعل. كما أنها لم تذكر من قد يحل محلها، ولم يفعل ماسك ذلك أيضًا. لكن شيء واحد كان واضحًا طوال فترة ولايتها التي استمرت عامين: كان دائمًا ماسك هو من يقود الدفة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!