جوجل
#جيميل
#غوغل
فوضى في جيميل: رسائل سبام تغزو البريد الوارد (تحذير)
يواجه مستخدمو خدمة البريد الإلكتروني "جيميل" مشكلات تقنية مفاجئة أربكت نظام تصنيف الرسائل، مما أدى إلى ظهور رسائل غير مرغوب فيها (Spam) داخل البريد الوارد الرئيسي، بدلاً من عزلها تلقائياً.
تفاصيل الخلل وتوقيت حدوثه
وفقاً للبيانات الواردة من لوحة الحالة الرسمية لخدمات Google Workspace، بدأت المشكلة في الظهور حوالي الساعة الخامسة صباحاً بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة يوم السبت. وقد لاحظ المستخدمون اضطراباً واضحاً في آلية فرز الرسائل بين الأقسام المعتادة مثل "الرئيسية"، و"العروض الترويجية"، و"التحديثات".
ولم يقتصر الأمر على سوء التصنيف فحسب، بل رصد المستخدمون ظهور تنبيهات تحذيرية غير معتادة ومزعجة على رسائل واردة من جهات اتصال معروفة وموثوقة، مما زاد من حالة الإرباك.
شكاوى المستخدمين وتوقف الفلاتر
أفاد العديد من المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي بأن صناديق بريدهم الرئيسية امتلأت برسائل كان من المفترض أن يتم توجيهها تلقائياً إلى أقسام أخرى أو إلى ملف الرسائل المزعجة. وأشار البعض إلى أن فلاتر "جيميل" الذكية تبدو وكأنها توقفت فجأة عن العمل بكفاءتها المعهودة.
رد غوغل الرسمي وتحذيرات الأمان
من جهتها، اعترفت شركة غوغل بوجود المشكلة، مؤكدة أنها تعمل حالياً على معالجة هذا الخلل التقني لاستعادة الوضع الطبيعي للخدمة. وفي ظل هذا الاضطراب، دعت الشركة المستخدمين إلى ضرورة توخي الحذر الشديد واتباع أفضل ممارسات الأمان الرقمي عند التعامل مع أي رسائل واردة من جهات غير معروفة، ريثما يتم حل المشكلة بشكل جذري.
الأسئلة الشائعة
بدأت المشكلة حوالي الساعة الخامسة صباحاً بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة يوم السبت، وفقاً للوحة حالة Google Workspace.
تمثل الخلل في اضطراب تصنيف الرسائل، حيث ظهرت رسائل سبام في البريد الرئيسي، وظهرت تحذيرات خاطئة على رسائل من جهات معروفة.
أكدت شركة غوغل وجود الخلل وأعلنت أنها تعمل على إصلاحه، ناصحة المستخدمين بتوخي الحذر عند التعامل مع الرسائل.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!