جوجل
#جوجل_هوم
#تكنولوجيا
جوجل هوم: حل مرتقب لمشكلة ظهور الأجهزة "غير متصلة"
إذا كنت من مستخدمي تطبيق Google Home، فربما واجهت مؤخراً المشهد المحبط لظهور أجهزتك الذكية بوضعية "خطأ" أو "غير متصل". لحسن الحظ، بدأت الشركة العمل أخيراً على إصلاح لهذا الخلل البرمجي المزعج الذي يؤثر بشكل خاص على الأضواء والمفاتيح الذكية.
تفاصيل الخلل المزعج
يُعد تطبيق Google Home مركزاً رائعاً للتحكم في الأجهزة المنزلية، لكن مثل هذه الأخطاء قد تفسد تجربة المستخدم. تباينت شدة المشكلة بين المستخدمين؛ فبينما يعاني البعض من تأخير بسيط لبضع ثوانٍ عند فتح التطبيق قبل تحديث الحالة، يواجه آخرون مشكلة أكبر حيث تظل الأضواء والمفاتيح "غير متصلة" (Offline) لساعات أو حتى أيام، رغم أنها تعمل بكفاءة عبر تطبيقاتها الأصلية الخاصة بالعلامة التجارية.
وبحسب التعليقات التي رُصدت على منصة Reddit، يبدو أن هذا الخلل يستهدف بشكل أساسي البنية التحتية للإضاءة والطاقة، مثل المصابيح الذكية والمفاتيح والمقابس، التي تنفصل باستمرار. وفي المقابل، تظل الأجهزة الأكبر حجماً مثل أجهزة التلفاز وكاميرات المراقبة وأجهزة المطبخ متصلة دون مشاكل. كما أبلغ بعض مستخدمي الأقفال الذكية وأجهزة تنقية الهواء عن مواجهة نفس حالة الانفصال المستمر.
جوجل تعترف وتعد بالحل
أكد ممثل عن مجتمع Google Nest أن الفِرق المختصة على دراية بالخطأ وتعمل بنشاط لإيجاد حل. وصرحت جوجل قائلة: "نحن على علم بمشكلة تسببت في ظهور بعض الأجهزة بوضع غير متصل في تطبيق Google Home. نعمل على حل هذا الأمر في أسرع وقت ممكن وسنعود إليكم عند طرح الإصلاح".
الأجهزة تعمل رغم الخطأ
ما يثير الاستغراب هو أن الأجهزة ليست غير متصلة فعلياً؛ فعندما يظهر التطبيق حالة الخطأ باللون الأحمر، لا تزال الأوامر الصوتية عبر مساعد جوجل (Google Assistant) أو Gemini تعمل بشكل مثالي. هذا يشير إلى أن مشكلة الاتصال تكمن فقط في "طبقة العرض" داخل التطبيق وكيفية تواصله مع حالة الجهاز، وليس في رابط التحكم الأساسي.
هل من حلول مؤقتة؟
تمكن بعض المستخدمين من إصلاح المشكلة مؤقتاً عبر إلغاء ربط الأجهزة يدوياً ثم إعادة ربطها، أو التأكد من تعيين جميع الأجهزة بشكل صحيح في غرفها المخصصة داخل التطبيق. وبينما ننتظر التحديث الرسمي، تأمل الجماهير التقنية أن تعطي جوجل الأولوية للموثوقية الأساسية في منصتها للمنازل الذكية.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!