جوجل
#جوجل_هوم
#المنزل_الذكي
جوجل هوم تعترف بمشكلة الأضواء غير المتصلة وتعد بحل قريب
إذا قمت بفتح تطبيق جوجل هوم (Google Home) خلال الأسابيع القليلة الماضية، فمن المحتمل أنك واجهت رسالة مزعجة تفيد بأن أضواء منزلك الذكية في وضع "غير متصل" (Offline). الخبر الجيد هو أن جوجل اعترفت أخيراً بهذه المشكلة، ووعدت بطرح إصلاح لها.
يُعتبر تطبيق Google Home مركزاً ممتازاً للتحكم في المنزل الذكي، وكما تظهر الصورة الرئيسية للمقال واجهة التطبيق المألوفة، إلا أنه ليس محصناً تماماً من الأخطاء العرضية. ومن أبرز هذه الأخطاء التي انتشرت بشكل واسع مؤخراً، هو خلل برمجي يتسبب في ظهور الأضواء والمفاتيح الكهربائية وكأنها غير متصلة بالإنترنت بمجرد فتح التطبيق.
تفاصيل المشكلة وتأثيرها
بالنسبة للعديد من المستخدمين، تميل هذه المشكلة إلى حل نفسها تلقائياً في غضون 5 إلى 10 ثوانٍ، ولكنها تظل تجربة محبطة للغاية إذا كنت تحاول ضبط إضاءة منزلك بسرعة. وكما يتضح من الصورة المرفقة التي توضح الخلل، قد تظهر الأضواء بوضعية عدم الاتصال لعدة ثوانٍ قبل أن تعود للعمل.
ومع ذلك، يواجه آخرون مشكلة أكبر حيث يستمر التطبيق في إظهار الأضواء والمفاتيح كـ "غير متصلة" لفترات أطول، على الرغم من أن هذه الأجهزة تكون متصلة بالفعل وتعمل بشكل طبيعي عبر تطبيقات المنزل الذكي الأخرى الخاصة بالشركات المصنعة لها.
رد جوجل الرسمي
في كلتا الحالتين، يبدو أن الأضواء والمفاتيح هي الأجهزة الرئيسية المتأثرة، بينما تعمل باقي أجهزة المنزل الذكي الأخرى بشكل طبيعي. وقد اعترفت جوجل أخيراً بالأمر من خلال تعليق رسمي على منصة Reddit، مؤكدة أن فرقها على دراية بالمشكلة وتعمل على إصلاحها.
"نحن على علم بوجود مشكلة تتسبب في ظهور بعض الأجهزة بوضعية غير متصل في تطبيق Google Home. نحن نعمل على حل هذا الأمر في أسرع وقت ممكن (ASAP) وسنعود إليكم عند طرح الإصلاح."
حتى الآن، من غير الواضح متى سيتم طرح هذا التحديث بالضبط، ولكنه بالتأكيد خطوة مرحب بها. فعلى الرغم من أن المشكلة غالباً ما تكون مجرد عائق بسيط يمنع الوصول لثوانٍ معدودة، إلا أنها تظل تجربة مستخدم غير مثالية نأمل أن تختفي قريباً.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!