جوجل
#جوجل
#مساعد_جوجل
جوجل تدفع 68 مليون دولار لتسوية قضية "تجسس" المساعد الصوتي
وافقت شركة جوجل على دفع مبلغ 68 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية تتعلق بطريقة تعاملها مع التسجيلات الصوتية التي تم التقاطها عندما تم تنشيط أجهزتها عن طريق الخطأ، دون استخدام كلمة التنبيه الرسمية "Ok Google". وتأتي هذه الخطوة لإنهاء الجدل القانوني الذي أثاره تقرير يعود لعام 2019 حول انتهاك خصوصية المستخدمين.
تفاصيل قضية "القبول الخاطئ"
بدأت القصة عندما كشف تقرير لموقع VRT NWS الألماني في عام 2019 أن متعاقدين بشريين يعملون لصالح جوجل كانوا يستمعون إلى مقاطع صوتية تم تسجيلها عبر مساعد جوجل (Google Assistant). وأشارت وثائق المحكمة المقدمة يوم الجمعة الماضي إلى أن التسوية المقترحة تبلغ 68 مليون دولار، وفقاً لما ذكرته وكالة رويترز.
تتهم الدعوى جوجل بـ "التسجيل غير القانوني والمتعمد للاتصالات السرية للأفراد دون موافقتهم" خلال ما يسمى بـ "القبول الخاطئ" (False Accepts). وأفاد التقرير بأن العمال البشريين الذين حللوا المقاطع الصوتية للمساعد استمعوا إلى معلومات شخصية ومحادثات خاصة في حالات تم فيها تنشيط المساعد عن طريق الخطأ، أو بواسطة أشخاص لم يكن من المفترض أن يستخدموه، مثل الأطفال.
اتهامات بانتهاك الخصوصية للإعلانات
تضمنت اتهامات المدعين ادعاءً بأن "المعلومات المستمدة من هذه التسجيلات تم نقلها بشكل خاطئ إلى أطراف ثالثة لغرض الإعلانات المستهدفة ولأغراض أخرى". من جانبها، نفت جوجل هذه الادعاءات، وفي التسوية المقترحة، أكدت الشركة عدم ارتكاب أي مخالفات قانونية.
سياق المنافسة والتسويات المماثلة
لم تكن جوجل الوحيدة في هذا المجال؛ فقد واجهت أبل وأمازون اتهامات مماثلة في عام 2019 تتعلق بمشاركة تسجيلات غير مقصودة مع مراجعين بشريين. وقد قامت أبل بتسوية دعوى جماعية مماثلة في يناير 2025 مقابل 95 مليون دولار، مع استمرارها في نفي شائعات استخدام التسجيلات لاستهداف الإعلانات. حالياً، تتجه المساعدات الصوتية نحو ترقيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث يتم دمج نماذج مثل Gemini بدلاً من المساعد التقليدي.
الأجهزة المتأثرة وقيمة التعويضات
في حال الموافقة النهائية على التسوية، سيتم دفع التعويضات للأشخاص الذين ارتبطت حسابات جوجل الخاصة بهم بجهاز واحد على الأقل مثبت عليه مساعد جوجل مسبقاً منذ عام 2016. تشمل القائمة:
- هواتف Pixel
- أجهزة Google Home
- مكبرات الصوت والشاشات الذكية من جوجل
- أجهزة Nest Hub و Nest Hub Max
سيحصل العملاء الذين اشتروا أحد هذه الأجهزة على تعويض يتراوح بين 18 و 56 دولاراً. أما أي شخص استخدم مساعد جوجل أو عاش في منزل به جهاز مساعد قام بتسجيل محادثاته بشكل غير قانوني، فسيكون مؤهلاً للحصول على مبلغ يتراوح بين 2 و 10 دولارات.
تُعد هذه التسوية خطوة مهمة في ملف الخصوصية الرقمية، حيث تضع حداً للممارسات القديمة في مراجعة البيانات الصوتية، في وقت تتحول فيه الشركات الكبرى نحو الاعتماد الكامل على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
الأسئلة الشائعة
وافقت جوجل على دفع مبلغ 68 مليون دولار لتسوية الدعوى القضائية الجماعية المتعلقة بتسجيلات المساعد الصوتي.
تشمل الأجهزة هواتف Pixel، وأجهزة Google Home، ومكبرات الصوت الذكية، وأجهزة Nest Hub و Nest Hub Max التي تم شراؤها منذ عام 2016.
تتراوح التعويضات بين 18 إلى 56 دولاراً لمن اشتروا الأجهزة، وبين 2 إلى 10 دولارات لمن تم تسجيل صوتهم عبر الأجهزة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!