الذكاء الاصطناعي
#SAP
#الذكاء_الاصطناعي
مساعد Joule من SAP: ذكاء اصطناعي لتسريع التحول السحابي
أحدثت شركة SAP نقلة نوعية في عالم الاستشارات التقنية بإطلاق "Joule for Consultants"، المساعد الذكي المصمم خصيصاً لتسريع مشاريع التحول السحابي بدقة متناهية. وبينما نجح حل Joule سابقاً في تحويل مهام المستخدمين التجاريين إلى سير عمل ذكي، يأتي الإصدار الجديد ليلبي احتياجات المستشارين الذين يواجهون تحديات التنقل في عمليات التنفيذ المعقدة والضغوط لتسليم المشاريع بشكل أسرع.
شريك ذكي للمستشارين التقنيين
أوضح فيكتور ألفاريز، رئيس تسويق منتجات Joule في SAP، أن تركيز المستشار لا ينصب على استخدام التطبيقات التجارية، بل على مساعدة العملاء في تنفيذ تلك الأنظمة وإجراء الترقيات، وصولاً إلى تحويل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المحلية إلى SAP Business Suite في السحابة. يعمل Joule كزميل فريق يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم إجابات موثوقة في اللحظات الحرجة وتوجيه قرارات التصميم.
تساعد الأداة الجديدة في ضغط الجداول الزمنية وتحسين تنفيذ المشروع في كل مرحلة، مما يؤدي إلى جودة خدمة أعلى. وأضاف ألفاريز أن العملاء يرغبون في إكمال مشاريع SAP الخاصة بهم بأسرع وقت ممكن لتحقيق القيمة المرجوة، وهنا يأتي دور Joule لوضع المعلومات الأكثر دقة وحداثة في متناول المستشارين لتقليل التكاليف الإجمالية دون التضحية بالجودة.
قاعدة معرفية حصرية وموثوقة
ما يميز مساعد Joule للمستشارين هو قاعدته المعرفية الأساسية. فبينما يمكن لأي حل ذكاء اصطناعي توليد إجابة، فإن Joule يستند إلى قاعدة معارف SAP الأكثر موثوقية وشمولاً، والتي يتم تنظيمها بخبرة من قبل الشركة وتتضمن محتوى حصرياً غير متاح لمحركات البحث أو الحلول الخارجية.
يساعد هذا المستشارين من جميع مستويات الخبرة، الذين يقضون عادةً وقتاً طويلاً في البحث عن المعلومات قبل اتخاذ قرارات هندسية أو حل مشكلات تكتيكية. مع Joule، يتم تقليص وقت البحث بشكل كبير، مما يقلل من الحاجة إلى إعادة العمل ويضمن توافق المشاريع مع أحدث ممارسات SAP.
تمكين فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية
لا يقتصر الحل على المستشارين الخارجيين فحسب، بل يمتد ليشمل أقسام تكنولوجيا المعلومات داخل الشركات العميلة لـ SAP. يمكن للفرق الداخلية الاستفادة من الإجابات والتوجيهات الفورية لتسريع المشاريع التي يتم تنفيذها داخلياً، مما يفتح المجال للتعامل مع مشاريع أكثر تعقيداً.
كما يعزز Joule التعاون بين العملاء وشركائهم الاستشاريين، حيث يساعد في سد الفجوات المعرفية، مما يجعل العملاء أكثر اطلاعاً وقدرة على المشاركة بنشاط في قرارات المشروع الحاسمة لضمان أفضل النتائج الممكنة.
ميزات جديدة في الأفق
شهد الحل طلباً كبيراً من شركات كبرى مثل KPMG ومؤسسات أصغر منذ توفره العام قبل عام تقريباً. وكشف ألفاريز عن الخطوة الكبيرة التالية المتمثلة في "تكامل معرفة الشركاء"، حيث سيتمكن شركاء تكامل الأنظمة قريباً من إضافة معرفتهم المؤسسية وخبراتهم الصناعية إلى نسختهم من Joule، مما يخلق حلاً موحداً يجمع بين معرفة SAP والخبرة الخاصة بالشركة في مكان واحد.
الأسئلة الشائعة
هو مساعد يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي مصمم لتسريع مشاريع التحول السحابي وتزويد المستشارين بمعلومات دقيقة من قاعدة معارف SAP الحصرية.
يتميز Joule باعتماده على قاعدة معرفية موثوقة وشاملة يتم تنظيمها بواسطة SAP، وتتضمن محتوى حصرياً غير متاح للحلول الخارجية العامة.
نعم، الأداة متاحة أيضاً لأقسام تكنولوجيا المعلومات داخل الشركات العميلة لمساعدتهم في تنفيذ المشاريع الداخلية واتخاذ قرارات دقيقة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!