الذكاء الاصطناعي
#الذكاء_الاصطناعي
#Claude
روبوت Claude يخفض فاتورة طبية بقيمة 163 ألف دولار
في واقعة تبرز القوة العملية للتقنيات الحديثة، تمكن رجل أميركي من تخفيض فاتورة مستشفى باهظة بأكثر من 80%، موفراً نحو 163 ألف دولار، وذلك بالاعتماد كلياً على روبوت الدردشة "كلود" (Claude) المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
قصة الفاتورة الصادمة
بدأت القصة عندما تلقى الرجل فاتورة بقيمة 195,000 دولار مقابل أربع ساعات فقط من الرعاية المركزة، بعد تعرض صهره لنوبة قلبية مفاجئة. ونظراً لانتهاء صلاحية التأمين الصحي للمريض قبل شهرين من الحادثة، وجدت العائلة نفسها ملزمة بتحمل التكلفة كاملة، مما وضعها في مأزق مالي كبير.
الرجل، الذي يُعرف باسم "nthmonkey" على منصة "ثريدز"، لاحظ فور استلامه الفاتورة أنها تحتوي على بنود مبهمة ورسوم غير واضحة، فقرر عدم الاستسلام للأمر الواقع واللجوء إلى التكنولوجيا للتدقيق في المطالبة المالية.
كيف كشف Claude الأخطاء؟
استعان الرجل بروبوت الدردشة "كلود"، الذي طورته شركة "أنثروبيك" (Anthropic)، لتحليل تفاصيل الفاتورة المعقدة. وكانت النتيجة مفاجئة، حيث نجح الذكاء الاصطناعي في رصد تناقضات جوهرية في الوثيقة الطبية.
ووفقاً لتقرير نشره موقع "بيزنس إنسايدر"، كشف الروبوت عن أخطاء فادحة تضمنت:
- احتساب رسوم مزدوجة لنفس الإجراء الطبي.
- استخدام رموز فواتير خاطئة رفعت من قيمة التكلفة.
- وجود رسوم إدارية غير مبررة في السياق الطبي.
المفاوضات والنتيجة النهائية
لم يكتفِ الروبوت بالتحليل فقط، بل ساعد المستخدم في صياغة رسائل رسمية شديدة اللهجة وموجهة لإدارة المستشفى. استندت هذه الرسائل إلى البيانات الدقيقة التي استخرجها الذكاء الاصطناعي، مع التلويح باتخاذ إجراءات قانونية في حال عدم تصحيح الأخطاء.
تحت ضغط الأدلة الدقيقة، وافقت المستشفى في النهاية على تخفيض المبلغ من 195,000 دولار إلى 32,000 دولار فقط، ما يعني توفيراً قدره 163,000 دولار.
وأشاد صاحب القصة بقدرة نماذج الذكاء الاصطناعي مثل "كلود" و"شات جي بي تي" على فهم الأنظمة المعقدة والتعامل مع المستندات القانونية والمالية، مما يمنح الأفراد قوة تفاوضية غير مسبوقة أمام المؤسسات الكبرى.
الأسئلة الشائعة
نجح الروبوت في تخفيض الفاتورة بمقدار 163,000 دولار، لتنخفض من 195,000 دولار إلى 32,000 دولار فقط.
قام الروبوت بتحليل الفاتورة واكتشاف أخطاء مثل الرسوم المزدوجة ورموز الفواتير الخاطئة، كما ساعد في صياغة رسائل التفاوض.
روبوت Claude مطور من قبل شركة أنثروبيك (Anthropic) المتخصصة في أبحاث الذكاء الاصطناعي.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!