Slackbot الجديد: زميل عمل ذكي لا يمكنك تجنبه

تاريخ النشر: منذ شهر آخر تحديث: منذ يوم 49 مشاهدة 0 تعليق 3 دقائق قراءة

إذا كنت تستخدم Slack، فأنت على وشك الحصول على زميل عمل ذكي لا يمكنك تجنبه. أعلنت Salesforce، الشركة الأم لـ Slack، يوم الثلاثاء أنها ستحول Slackbot، الذي كان سابقًا تطبيقًا قادرًا على تنفيذ أوامر بسيطة، إلى وكيل ذكاء اصطناعي كامل سيستخدم دردشة العمل الخاصة بك ومعلوماتك ليضبط نفسه وفقًا لاحتياجاتك.

العرض الأساسي لـ Slackbot الذكي هو أنه مدمج بالكامل في مساحة عملك. "Slackbot هو وكيل الذكاء الاصطناعي الشخصي الخاص بك للعمل، مبني بشكل أصلي في Slack لكل موظف، دون الحاجة إلى إعداد أو تدريب. ما يجعله مختلفًا هو بسيط: يبدأ Slackbot بسياقك. وهذا السياق هو ما ينقص الأدوات الأخرى المتاحة"، كما قالت الشركة في منشور مدونة يعلن عن التحديث. وهذا يعني أنه قادر على صياغة رسائل البريد الإلكتروني لك، والعثور على الأحداث في جدولك، وسحب المعلومات من دردشاتك وقنواتك، من بين أشياء أخرى.

يمكنه أيضًا التفاعل مع منتجات أخرى، بما في ذلك Microsoft Teams وGoogle Drive، وهو أمر مهم بالتأكيد إذا كنت تريد أن يكون له أي نوع من الفائدة في معظم أماكن العمل، حيث يُعتبر Slack أداة للتواصل بينما يحدث العمل الفعلي خارج المنصة. وفقًا لـ Slack، ستسمح هذه التكاملات للمستخدمين بالعمل عبر التطبيقات دون مغادرة Slack.

وهذا يعني أيضًا أن Slackbot يرى الكثير من عملك. وفقًا لـ Slack، يتم "إبلاغ Slackbot برسائلك وملفاتك"، ولكنه "يرى فقط ما يمكنك رؤيته، مع احترام الأذونات الموجودة بالفعل". هل يمكن لأي شخص آخر رؤية ما تراه أنت وSlackbot الخاص بك؟ لم يتم الكشف عن ذلك. كما قد تعلم، يسمح Slack للمسؤولين بطلب الوصول إلى الرسائل المباشرة المرسلة داخل مثيل Slack ويوفر الكثير من الرؤية الإضافية في نشاط المستخدمين.

تعد Slack أيضًا بأن Slackbot سيكون قادرًا في النهاية على العمل مع وكلاء ذكاء اصطناعي آخرين، مثل Agentforce الرائد من Salesforce، وسيسمح نظريًا لك بالعمل عبر عدة وكلاء لإكمال العمل أثناء التواصل بالكامل من خلال Slackbot. هناك بالتأكيد بعض الوظائف هناك. نشرت Harvard Business Review مؤخرًا بحثًا وجد أن وكلاء الذكاء الاصطناعي أفضل بكثير في العمليات الداخلية من العمل الذي يواجه العملاء، لذا من الممكن أن يستفيد Slackbot من هذا الاتجاه. بدلاً من ذلك، قد يكون الأمر أكثر ضجيجًا من فائدة، وستقضي أيامك في محاولة تكوين Slackbot للقيام بأشياء كنت ستنتهي منها بالفعل إذا كنت قد بدأت في القيام بالمهمة بنفسك.

ستكتشف قريبًا أي مستقبل نعيش فيه. وفقًا لـ Slack، فإن Slackbot الجديد متاح لمعظم عملاء Business+ وEnterprise+ بدءًا من اليوم.