الذكاء الاصطناعي
#تنسيق_الوكلاء
#الذكاء_الاصطناعي
تنسيق الوكلاء الذكيين: كيف يعملون معًا بشكل فعال؟
في عالم الأعمال اليوم، لم يعد السؤال حول كيفية عمل الوكلاء الذكيين لصالحهم، بل أصبح السؤال الرئيسي: هل يعمل الوكلاء معًا بشكل جيد؟
أهمية التنسيق بين الوكلاء
يعتبر التنسيق عبر أنظمة الوكلاء المتعددة والمنصات أمرًا حيويًا، وهو ما يميز الشركات عن بعضها البعض.
قال تيم ساندرز، كبير مسؤولي الابتكار في G2، لموقع VentureBeat: "تواصل الوكلاء بين بعضهم البعض أصبح أمرًا مهمًا للغاية". "لأنه إذا لم تقم بالتنسيق، ستحدث سوء تفاهمات، مثلما يتحدث الناس لغات أجنبية مع بعضهم البعض. هذه سوء الفهم تقلل من جودة الإجراءات وتزيد من احتمال حدوث مشاكل أمنية أو تسرب بيانات."
تمكين الوكلاء من التحدث والتنسيق
حتى الآن، كان التركيز في التنسيق على البيانات، لكن هذا يتجه بسرعة نحو الإجراءات. الحلول الشبيهة بالموصلات تجمع بين الوكلاء، وأتمتة العمليات الروبوتية، ومخازن البيانات.
تشمل مقدمي الخدمات الأوائل Salesforce MuleSoft وUiPath Maestro وIBM Watsonx Orchestrate، حيث تساعد هذه المنصات في رؤية جميع الإجراءات الوكيلة عبر المؤسسة.
العنصر الحاسم في إدارة المخاطر
لكن التنسيق يمكن أن يضيف قيمة محدودة؛ ستتحول هذه المنصات إلى أدوات إدارة المخاطر التقنية التي توفر جودة أفضل. هذا قد يشمل تقييمات الوكلاء، وتوصيات السياسات، والتقييم الاستباقي.
يجب على قادة المؤسسات أن يبدأوا في برامج سريعة لإدخال الوكلاء عبر سير العمل، خاصة في الأعمال المتكررة التي تشكل عنق زجاجة.
ما يجب على قادة المؤسسات القيام به الآن
يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات أخذ جرد لجميع عناصر نظام الأتمتة الخاص بهم، سواء كانت أتمتة قائمة على القواعد، أو أتمتة العمليات الروبوتية، أو أتمتة الوكلاء.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!