جوجل
#أيكيا
#GoogleHome
أيكيا تؤكد مشاكل اتصال أجهزتها مع Google Home وMatter
أقرت شركة أيكيا رسمياً بوجود مشاكل في اتصال أجهزتها الذكية الداعمة لمعيار Matter، مما يؤثر سلباً على تجربة المستخدمين في Google Home ومنصات أخرى، خاصة فيما يتعلق بالأزرار الذكية.
على الرغم من أن تقنيات المنزل الذكي من أيكيا توفر أساسيات جيدة، بما في ذلك السعر المناسب، إلا أن مشاكل الاتصال عبر بروتوكول Matter باتت تشكل عائقاً أمام التجربة المتكاملة. وتأتي هذه المشاكل في وقت غير مناسب، تزامناً مع التحديث الأخير لتطبيق Google Home الذي أضاف دعماً للأزرار، والذي لا يعمل بالشكل المطلوب مع بعض هذه الأجهزة.
أيكيا تقر بالمشكلة وتعد بالحل
إذا كنت تواجه صعوبة في إعداد أو إقران أجهزة أيكيا التي تعمل بمعيار Matter-over-Thread، فأنت لست وحدك. وفي تصريح لموقع The Verge، اعترفت الشركة بهذه التحديات قائلة:
"كان إطلاق مجموعتنا الداعمة لـ Matter منتظراً بشدة، وبالنسبة لمعظم العملاء تعمل المنتجات بسلاسة كما هو مخطط لها. ومع ذلك، نحن ندرك أن بعض العملاء يواجهون مشاكل في الاتصال عند إعداد أجهزتهم في بيئات منزلية معينة، ونحن نأخذ ذلك على محمل الجد. لدينا فريق مخصص يراجع المخاوف المثارة ويعمل بشكل وثيق مع شركائنا في النظام البيئي، وتحالف معايير الاتصال (Connectivity Standards Alliance)، لفهم المشاكل بشكل أفضل وتحسين التجربة.".
مشاكل الأزرار الذكية Bilresa
تتضمن أجهزة Matter من أيكيا مجموعة متنوعة من المصابيح الذكية والأزرار، مثل زر "Bilresa" الاقتصادي. وقد أشار التقرير إلى صعوبات في إقران بعض مصابيح ومستشعرات أيكيا مع Apple Home وHome Assistant. كما لوحظ أن زر "Bilresa" الذكي ينفصل عن الاتصال بعد إقرانه مبدئياً مع المساعد الصوتي Amazon Alexa.
تحديات مع Google Home
تتوافق هذه التقارير مع تجارب الاستخدام الأخيرة. فبعد إعلان جوجل أخيراً عن دعم تطبيق Google Home للأزرار الذكية في عمليات الأتمتة، واجهت محاولات اختبار هذه الميزة مع أزرار "Bilresa" مشاكل متكررة. حيث توقفت الأزرار التي تم إقرانها سابقاً عن العمل فجأة، ولم تعد تستجيب لأي عمليات أتمتة.
وعند محاولة إعادة الإقران، لم تتصل الأزرار بالشبكة بشكل صحيح دائماً، وحتى عند نجاح الاتصال، لم تكن تظهر ضمن خيارات الأتمتة في التطبيق. ويبدو أن هناك تأخيراً غريباً، حيث يظهر الزر كمشغل للأتمتة بعد فترة من اتصاله الأول، مما يسبب إرباكاً للمستخدمين.
مشاكل في موزع Dirigera
لا تقتصر المشاكل على الأزرار فقط، بل امتدت لتشمل صعوبات في تشغيل موزع "Dirigera" الخاص بأيكيا عبر منصة Home. الوضع الحالي يوصف بغير المستقر، رغم أن بعض المستخدمين تمكنوا من تشغيل أجهزتهم بشكل صحيح، وهو ما يتفق مع تصريحات أيكيا بأن المشكلة لا تؤثر على الجميع.
من المأمول أن تساهم الإصلاحات القادمة لاتصال Matter في منتجات أيكيا في حل مشاكل زر "Bilresa" مع Google Home وتحسين استقرار النظام ككل.
الأسئلة الشائعة
تواجه بعض أجهزة أيكيا الداعمة لمعيار Matter مشاكل في الاتصال والاقتران، مما يؤدي إلى عدم استقرارها أو انقطاع اتصالها مع منصات المنزل الذكي.
يواجه العديد من المستخدمين صعوبات، حيث قد لا تظهر الأزرار في عمليات الأتمتة أو تنفصل عن الشبكة، رغم تحديث جوجل الأخير لدعم الأزرار.
أقرت أيكيا بالمشكلة وأكدت وجود فريق مخصص يعمل مع الشركاء وتحالف معايير الاتصال (CSA) لحل هذه المشاكل وتحسين التجربة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!