جاك دورسي: Block تخفض 40% من موظفيها.. الذكاء الاصطناعي السبب
أعلن جاك دورسي، الرئيس التنفيذي لشركة Block، يوم الخميس عن تخفيضات كبيرة في عدد الموظفين، مشيراً إلى أن "أدوات الذكاء" (الذكاء الاصطناعي) تخلق طريقة عمل جديدة. كما حذر دورسي من أن شركات تقنية أخرى قد تُقدم على تغييرات مماثلة قريباً.
Block تخفض أكثر من 4000 موظف بسبب "أدوات الذكاء"
شارك دورسي مذكرته الموجهة للموظفين عبر منشور على منصة X، موضحاً أن شركة Block، المالكة لخدمتي Square و Cash App، ستخفض عدد موظفيها من حوالي 10,000 إلى 6,000 موظف. هذا يعني تسريح أكثر من 4,000 عامل أو مطالبتهم بالدخول في استشارات.
وأكد دورسي أن هذه الخطوة لا علاقة لها بالصحة المالية للشركة. بل على العكس، فقد ذكر أن الأرباح الإجمالية وقاعدة العملاء في نمو مستمر. وبدلاً من ذلك، جادل بأن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة تُمكنها من العمل بـ "فرق أصغر وأكثر مرونة".
تُراهن Block فعلياً على قدرة الذكاء الاصطناعي على استبدال ما يقرب من نصف قوتها العاملة، وذلك على الرغم من أن العديد من الاستطلاعات أظهرت أن معظم المديرين التنفيذيين يرون أن مكاسب الإنتاجية الكبيرة من استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي لم تتحقق بعد.
لماذا اختار جاك دورسي التسريح المباشر؟
أضاف دورسي أنه كان بإمكانه إجراء التخفيضات تدريجياً على مدار أشهر وسنوات، أو أن "يكون صادقاً بشأن وضعنا ويتصرف بناءً عليه الآن". وقد اختار الخيار الأخير، معتبراً أن التسريحات المتكررة تُقلل من الروح المعنوية والتركيز والثقة داخل الشركة.
موجة تسريحات واسعة في قطاع التقنية
تأتي هذه التخفيضات في الوقت الذي قامت فيه العديد من شركات التقنية بتخفيض عدد موظفيها في السنوات الأخيرة، مستخدمة حججاً مماثلة بأنها تحتاج إلى قوى عاملة أصغر وأسرع حركة وبيروقراطية أقل. هذا العام وحده، أعلنت شركات مثل Pinterest و Vimeo و Amazon عن تخفيضات مماثلة.
على سبيل المثال، سرحت أمازون حوالي 16,000 موظف في يناير بعد تسريح 14,000 آخرين في أكتوبر الماضي. وفي منشور على مدونة الشركة حينها، أقرت بيث غاليتي، نائب الرئيس الأول لتجربة الأفراد والتكنولوجيا في أمازون، بالمخاوف التي يمكن أن تثيرها التسريحات المتكررة، وهي النقطة ذاتها التي أشار إليها دورسي.
"قد يسأل البعض عما إذا كان هذا بداية لإيقاع جديد - حيث نعلن عن تخفيضات واسعة كل بضعة أشهر،" كتبت غاليتي. "هذه ليست خطتنا. ولكن كما فعلنا دائماً، سيستمر كل فريق في تقييم الملكية والسرعة والقدرة على الابتكار للعملاء، وإجراء التعديلات حسب الاقتضاء."
توقعات جاك دورسي لمستقبل شركات التقنية
يتوقع دورسي أن المزيد من الشركات ستتبع نهجه الصريح هذا قريباً. صرح دورسي في رسالة إلى المساهمين: "في غضون العام المقبل، أعتقد أن غالبية الشركات ستصل إلى نفس النتيجة وتُجري تغييرات هيكلية مماثلة. أفضل أن نصل إلى ذلك بصدق وبشروطنا الخاصة بدلاً من أن نُجبر عليه كرد فعل."
في منشور منفصل على X، أقر دورسي لاحقاً بأن الشركة قامت بالتوظيف الزائد بعد الجائحة، لكنه قلل من أهمية ذلك في تسريحات يوم الخميس، مجادلاً بأن Block أصبحت أكثر كفاءة الآن مما كانت عليه قبل الجائحة.
ومع ذلك، إذا كانت الشركات لا تزال تُعدل أوضاعها بعد موجة التوظيف السريع خلال فترة الجائحة، فإنه يبقى السؤال مفتوحاً عما إذا كان القطاع سيواجه انعكاساً مماثلاً من تخفيضات عصر الذكاء الاصطناعي هذه.
تحذير سام ألتمان من "غسل الذكاء الاصطناعي"
تأتي تخفيضات Block بعد أسبوعين فقط من تحذير سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، من موجة قادمة من "غسل الذكاء الاصطناعي" (AI washing) من قبل الشركات التي تُلقي باللوم على التكنولوجيا الناشئة في تسريحات لا علاقة لها بها على الإطلاق. بالطبع، يقر الرؤساء التنفيذيون أيضاً فجأة بأن الرأي العام يتحول بقوة ضد الذكاء الاصطناعي، مع كون بناء مراكز البيانات نقطة خلاف سياسية رئيسية في عام الانتخابات. لذا، لدى ألتمان دوافعه الخاصة لصرف اللوم عن فقدان الوظائف.
الأسئلة الشائعة
أرجع جاك دورسي، الرئيس التنفيذي لـ Block، سبب التسريحات إلى كفاءة "أدوات الذكاء" (الذكاء الاصطناعي) التي تسمح للشركة بالعمل بفرق أصغر وأكثر مرونة.
خفضت شركة Block عدد موظفيها من حوالي 10,000 إلى 6,000 موظف، أي ما يعادل تسريح أكثر من 4,000 عامل.
لا، أكد جاك دورسي أن الخطوة لا تتعلق بالصحة المالية للشركة، مشيراً إلى أن الأرباح الإجمالية وقاعدة العملاء في نمو مستمر.
يتوقع دورسي أن غالبية شركات التقنية ستصل إلى نفس النتيجة وتُجري تغييرات هيكلية مماثلة في غضون العام المقبل.
حذر سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، من موجة قادمة من "غسل الذكاء الاصطناعي"، حيث تُلقي الشركات باللوم على التقنية في تسريحات قد تكون غير مرتبطة بها.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!