مايكروسوفت: الذكاء الاصطناعي "الوكيل" أضخم فرصة منذ السحابة
ترى أماندا سيلفر، نائب رئيس قسم CoreAI في شركة مايكروسوفت، أننا نعيش لحظة مفصلية للشركات الناشئة بفضل تقنيات "الذكاء الاصطناعي الوكيل" (Agentic AI)، واصفة هذا التحول بأنه عميق ويوازي في أهميته الانتقال إلى الحوسبة السحابية العامة.
نقطة تحول تاريخية للشركات الناشئة
أوضحت سيلفر، التي عملت لسنوات على أدوات مثل GitHub Copilot وتركز حالياً على نظام Foundry داخل Azure، أن السحابة سابقاً ألغت حاجة الشركات لامتلاك خوادم مادية، مما خفض التكاليف بشكل هائل. واليوم، يقوم الذكاء الاصطناعي بتقليل التكلفة الإجمالية لعمليات البرمجيات مرة أخرى.
وتتوقع سيلفر أن تؤدي هذه التقنية إلى زيادة عدد المشاريع والشركات الناشئة، مع ظهور شركات ذات تقييمات مالية أعلى يديرها عدد أقل من الأشخاص، حيث يمكن للوكلاء الذكيين التعامل مع مهام الدعم والتحقيقات القانونية بسرعة وتكلفة أقل.
كفاءة غير مسبوقة في العمليات البرمجية
في الجانب العملي، بدأت الأنظمة الوكيلة متعددة الخطوات في الانتشار بشكل واسع في مهام البرمجة. وضربت سيلفر مثالاً بصيانة التعليمات البرمجية (Codebase)، حيث يمكن لهذه الأنظمة تحديث المكتبات والتبعيات القديمة (مثل إصدارات .NET أو Java SDK) تلقائياً.
إدارة الحوادث وتقليل التدخل البشري
أشارت سيلفر إلى أن هذه الأنظمة يمكنها تقليل الوقت اللازم لتحديث البرمجيات بنسبة تصل إلى 70% أو 80%. كما تلعب دوراً حيوياً في عمليات الموقع المباشرة (Live-site operations)، حيث يمكن للنظام تشخيص المشكلات التقنية التي تحدث ليلاً ومعالجتها بالكامل في كثير من الحالات، مما يغني الموظفين عن الاستيقاظ للاستجابة للحوادث البسيطة ويقلل زمن الحل بشكل كبير.
التحدي الأكبر: تحديد الأهداف
ورغم هذه القدرات، لاحظت سيلفر أن نشر هذه الأنظمة لم يكن بالسرعة المتوقعة قبل ستة أشهر. وعزت ذلك إلى عدم وضوح الغرض من الوكيل الذكي لدى الشركات. وأكدت أن العقبة الرئيسية ليست التكنولوجيا، بل الحاجة إلى تغيير ثقافي وتحديد واضح لحالات الاستخدام التجاري والبيانات اللازمة لإنجاز المهام.
هل يختفي دور البشر؟
تؤكد سيلفر أن سيناريوهات "الإنسان في الحلقة" (Human-in-the-loop) ستظل شائعة جداً. فبينما يمكن للرؤية الحاسوبية أتمتة فحص الطرود المرتجعة، ستظل هناك حاجة للبشر في الحالات المعقدة أو القرارات الحساسة، مثل الالتزامات القانونية التعاقدية أو نشر التعليمات البرمجية في بيئات الإنتاج الحساسة.
الأسئلة الشائعة
يقلل التكاليف التشغيلية بشكل كبير ويسمح بإطلاق شركات بتقييمات عالية وعدد موظفين أقل، مشابهاً لتأثير الحوسبة السحابية.
يمكن للأنظمة الوكيلة تقليل الوقت المستغرق في تحديث وصيانة التعليمات البرمجية بنسبة تصل إلى 70% أو 80%.
العائق الأكبر هو عدم وضوح الأهداف التجارية للوكيل الذكي والحاجة إلى تغيير ثقافي في كيفية بناء هذه الأنظمة.
التعليقات 0
سجل دخولك لإضافة تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!